酒店客人对菜品不认可怎么处理
【酒店客人对菜品不认可怎么处理】
这种事情没有解释 , 你只能虚心、温和一些 , 让客人提出来哪些不满足的方方面面 , 然后认真记录 , 并表示及时反馈、改进 , 更上一层楼 。只有表现出来诚意、歉意 , 才能让顾客息怒 , 并认可做好事情是需要一个过程的道理 。
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