拼多多品牌词如何申诉？
有一些卖家朋友是有品牌的授权书 ， 然后成功通过拼多多平台的手 ， 在拼多多平台上面顺利开店 ， 但是在标题中使用品牌词之后 ， 被系统判为违规 ， 那么这个拼多多品牌词如何申诉？
【拼多多品牌词如何申诉？】
一、拼多多品牌词如何申诉？
在拼多多涉及商标侵权总共可以有四个处理方法 ， 卖家可以选择适合自己 ， 并且能够妥善处理自身侵权问题的方法 ， 来应对商标侵权的问题 。
1、在拼多多里删除被投诉拼多多侵权的内容或者商品 ， 可以解决商标侵权的问题 。
卖家若是在拼多多被投诉商标侵权 ， 可以进入拼多多的后台-发布新商品-编辑-修改商品的列表 ， 在修改商品列表中可以修改商品的规格、标题等等 。
在拼多多里编辑商品是为了将商品中跟投诉相关的内容 ， 比如商品详情图中涉及到商标侵权的图片删除或者更换 ， 这样才可以提交商品进行审核 。
2、卖家在没有侵权 ， 并且有证据的情况 ， 可以通过申诉维护卖家的权益 。
卖家在有证据的情况下 ， 可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息 ， 查看到违规的商品并点击申诉 。如果是卖家是因为不当使用他人商标被投诉 ， 则需要提供与商标侵权申诉相关的凭证 ， 比如商标授权书 ， 商标注册证明等等 。
3、与投诉方沟通 ， 让投诉方同意主动撤诉 ， 能够为卖家减少更多的损失 。
在拼多多后台的通知里 ， 卖家可以查看到投诉方的联系方式 ， 卖家可以通过这个联系方式与投诉方进行沟通 。比如了解一下投诉方的诉求 ， 如果他想要获得金钱的赔偿 ， 卖家也可以给出适当的赔偿金额 ， 投诉方感受到你的诚意之后 ， 可能就会主动去撤诉 。
当投诉方主动撤诉之后 ， 被删除或者下架的商品会自动恢复 。若是没有恢复 ， 卖家可以自行提交商品审核 ， 耐心等待审核通过即可 。
二、常见问题
1、店内商品涉及知识产权投诉 ， 店铺及资金会不会被限制?
不会的 ， 如出现店铺/资金被限制 ， 可在【商家后台-违规信息-店铺限制】处查看详细的店铺限制原因及结束时间;在【商家后台-账户资金-资金限制】处查看店铺资金限制详情 。
2、被投诉了在哪进行申诉?
按照站内信中的处理措施进行不侵权声明 。入口：【拼多多管理后台-店铺管理-违规信息】
链接：https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation
3、联系不上原告/拒绝撤诉怎么办?
建议商家先咨询相关专业人士应诉 ， 保留好相关进货/生产证明及授权证明文件;如果不应诉 ， 则可能会面临败诉风险 ， 并承担相应的法律责任 。
所以说 ， 现在拼多多平台对于知识产权侵权申诉 ， 没有规定时间限制和次数限制 ， 但是建议各位卖家在收到侵权通知的站内信后 ， 第一时间准备资料去申请申诉哦 。以免错过时效 。
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