河南女子谎称外卖吃出铁丝索赔177次 遇恶意索赔怎么办?

现如今网络发展快速, 点外卖已经不是什么新鲜事了, 在不同的地区都能看到很多外卖小哥的身影 。 但是很多消费者点外卖肯定注重外卖的健康卫生了, 就有一河南女子谎称外卖吃出铁丝索赔177次, 这是怎么回事呢?

河南女子谎称外卖吃出铁丝索赔177次 遇恶意索赔怎么办?

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女子点外卖恶意索赔 大家都知道, 如果吃到有卫生问题的可以向卖家反映, 也可以向有关部门进行反映的 。 维权肯定少不了, 但是恶意索赔的情况也存在, 国家出台消费者权益保护法, 并祭出高倍赔偿的惩罚性规定, 其目的是保障市场正常秩序、切实维护消费者的现实权益 。
外卖吃出铁丝索赔
据悉, 河南开封一女子点外卖后谎称吃到铁丝, 发来带有血迹的照片向商家索赔 。 但是这已经是该用户第二次用同一张照片索赔, 完全就是恶意索赔了, 经过了解, 当地曾有多个商家均被该用户用这张照片索赔 。
对此, 商家说碰到这种事情, 真的很生气很委屈 。 有律师表示, 对商户恶意索赔, 若涉案金额超过3000元即构成敲诈勒索罪, 商家可以报警 。 也有外卖平台表示, 该用户共发生过177次索赔投诉, 如果用户确实存在恶意索赔的行为, 将会对其进行下单限制, 目前此账号已被平台封禁 。

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