拼多多商品描述评分，店铺评分低怎么提高？
想必有些拼多多商家入驻这个平台很长时间，经常会去同行看看评分，却不知道应该怎么计算同行评分吧 。接下来，我们就这个问题，来跟大家具体的讲解一下，以解开大家心中的疑惑!
商品评分主要是买家给的评分才与DSR有关系!而且评分是动态的，所以每天都会有变化哦!
计算方法为：(5分评价数量+4分评价数量+...+1分评价数量)/总评价人数 。
举个例子：连续6个月内，一共有50人给你评价，其中3人给你4分;1人给你3分;1人给你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82 。
想要计算评分的，按照上面的公式计算就可以得出了 。
店铺评分低怎么提高？
1、首先对于客户的称呼
称呼要是当下流行的，不要是老掉牙的“亲”这个称呼 。选的称呼可以是特别的、有特色的，不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色 。
我们要做好客服的培训，对于客户的问题，及时响应，并积极回答 。千万不要出现无人解答的尴尬局面 。对于客户的售后问题，我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进，有问题要及时解决掉，不要拖延 。
2、主动提醒客户签收
现在网购都比较普遍，代收服务又比较多 。很多时候，客户并不是能很及时的知道物品已经到了签收地，那么这个时候，店铺如果有看到快递人员配送了，就可以及时的提醒客户签收，多多和客户沟通，把服务做到位 。
3、给客户一些小惊喜
客户在拼多多上购买的产品时，有些是会有赠品写在详情页上的，客户在收到时，并不感觉意外了 。如果有条件的话，可以给予客户一些宝贝详情页中，没有提及到的小赠品 。这个赠品不要求多大价值，只是商家的一些心意 。据调查，如果有赠送小惊喜的好评度不会太差 。
4、包裹内附一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片
【拼多多商品描述评分，店铺评分低怎么提高？】拼多多店铺有些会在寄送产品的时候，给客户顺便寄一封感谢信，用真诚的表述，或者采用煽情的文字表达感谢 。
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