投诉物业找哪个部门，打12345投诉物业有用吗
物业纠纷投诉可以找哪个部门您好：小区物业投诉可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉， 这个部门是物业行业主管部门 。 对于物业企业的较大问题的， 业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉， 该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉 。 投诉前做好相应工作 。 尽量不要采取口头投诉的方式， 尽量以书面方式提交；提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中， 物业公司未尽到职责的地方是哪些， 证据要充分完整 。 基本上每个小区都有物业公司， 也需要物业来管理， 比如小区的卫生清洁工作， 包括绿化植被需要维护， 小区的治安等等 。 一个好的物业管理公司， 能够让业主居住起来更为舒适， 另外一方面也能够提高这个小区的房价 。 但是如果遇到了一个物业管理水平比较差的小区， 整个小区会非常脏乱差， 还会拉低整个小区的房价 。 遇到物业公司服务不好的问题， 想办法成立业主委员会， 对小区的物业公司能够起到监督、管理的作用 。 如果想要更换物业公司， 通过召开业主选举， 如果有一半以上的业主同意， 就可以重新选聘新的物业公司 。 如果遇到物业公司不作为， 侵犯了业主的权益， 可以拨打当地的消费者协会号码， 是12315， 有些城市已经开通了市长热线， 可以直接拨打反映具体的情况 。
2、物业公司归属于当地的房管部门， 如果遇到了物业公司不服务的情况， 也可以直接向他的主管部门房管所去投诉 。
3、如果遇到了物业公司乱收费的问题， 可以直接拨打12358， 它是对于价格违法行为的投诉举报电话 。 另外遇到问题， 也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉， 通过工作人员的调查， 他会受理且会处理相关事宜 。 物业服务的内容按照物业服务合同的约定实行 。 物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护相关区域内的环境卫生和秩序活动;一般包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等 。 供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司， 两者是不同的法律关系 。
停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权， 物业管理公司不是小区内的供水供电人， 自然不享有供水供电权 。 在物业管理合同中， 约定在业主欠费的情况下， 物业公司可以以停水停电为惩罚手段， 在合同法上属于设他合同条款， 依法理， 这种条款应征得权利人的同意， 否则， 为无效条款， 业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任 。
即使小区的水电是由物业代收的， 但此时业主只是与供水局和供电局建立的一种关系， 此时就算业主们不交物业费物业是没有权利擅自停水停电的， 否则就会给业主的合法权益造成损害， 此时物业需要承担相应的赔偿责任 。
【法律依据】根据《物业管理条例》
第四十二条规定 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门， 应当加强对物业服务收费的监督 。
第四十八条规定 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉 。
应该向哪个部门投诉物业？对于物业的投诉， 可以向当地的住房管理部门进行投诉， 即当地的房地产行政主管部门 。
根据《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作 。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作 。
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