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开理发店需要做哪些准备，新手开美发店都需要什么( 六 )

小知识


2、竞争对手：在开店的商圈里有几家店 ， 他们的经营情况、装修档次、服务项目、客人的回头率、员工的技术与素质、服务态度、店内的口碑如何等等进行调查 ， 做到知己知彼 ， 百战百胜 ， 自己如何去经营自己的店 ， 稳中求发展 。
3、怎样调查：以居民区、企业商号直接访问 ， 流动人口在一定时间内访问 。
4、待客服务的态度和水准
热爱本职 ， 忠于职守 ， 生动热情 ， 一视同仁 ， 举止文明 ， 谦虚谨慎 ， 对自己的工作有一种自豪感 ， 认真学习理论知识提高业务水平 ， 钻研技术 ， 创造适合每一位顾客要求的发型 ， 对客人要主动热情 ， 征求服务要求意见要有耐性 ， 充分考虑客人的要求 ， 不论怎样的客人要公平对待 ， 不要以顾客的容貌、身份、消费标准去对待 ， 会产生不良后果 ， 对客人和同行不要摆专业架子 ， 不贬低打击别人来提高自己的不变行为 ， 尊重他人 ， 树立良好的自我形象 。 在工作中 ， 不允许和其他人聊天和中断工作 ， 必须中断的需应向客人道歉 ， 并取得顾客的同意 ， 如在服务中与顾客发生冲突 ， 首先向客人道歉并及时解决 ， 不得与顾客争论与论理 。
5、高超的技艺 ， 专业的理论知识
货架要创造一种新形象来吸引客人的目光 ， 采取能鼓动情趣的摆设 ， 表现季节感、新鲜感、流行感、标出有利于吸引客人的价位和标语 。 体现产品的独特性和个性美（所售商品一般在市场上不易买到、应用周转率很高、寿命比较长的产品 。
6、容忍失败成本：无法忍受失败成本 ， 一味想要坐收成果 ， 如果往往不尽人意 ， 只有让员工从失败中积累经验 ， 才能培养出优秀的人才 ， 失败的成本也可降低 。 第一是教育 ， 教育员工减少失败率 ， 此外 ， 失败成本应共同分担 ， 降低风险 ， 大家共同团结解决问题 。
7、 顾客消费顺序与护发的开发：现在好多发廊的护发疗程没有开发 ， 一定价格定的太高 ， 二是没有意识 ， 一般客人薏剪发、烫发、彩局、护理为顺序 ， 应以护发排在烫发的前面 ， 这样可以提早教育客人的护发习惯 ， 提升业绩还不影响自己的业务水平 ， 是护发效果不理想 ， 客人还能回来作别的项目 ， 如果不好客人回头的希望就太小了 。
开理发店的流程？ 开一个理发店需要做这些:
1.确定美发店定位和制定经营策略 是指确定美发店要开成怎么样的美发店 。
2.准备开店资金 。
3.选择开店位置选择合适的美发店店址 ， 并办理承租店铺的手续 。
4.店铺设计和装修是指对美发店装修进行设计 ， 主要包括招牌、门面、前台、产品货架以及其余细节设计 。
5.购美发设备以及组合安装是指购买安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备 。 特别是电气设备一定要购买高质量的 。
6.为店取名称便于之后的宣传和口碑 。
7.办理合法开店手续工商行政管理局申请办理营业执照、向税务机关办理税务登记、公章、开办银行帐户 ， 向技术监督局办理法人代码证 ， 向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续 。
8.制定店面规章制度 ， 如考勤、工资、卫生、服务态度、规范等 。
9.招聘和培训招聘合适的美发店员工 ， 并进行培训、考核、实习 。
10.制定好促销活动 。
最后祝开店大吉

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