激励理论有哪些,简述激励理论的主要内容
常用的激励理论有哪些? 激励理论主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等 。
这是由心理学家马斯洛提出的动机理论 。 该理论认为 , 人的需要可以分为五个层次:
1)生理需要——维持人类生存所必需的身体需要 。
2)安全需要——保证身心免受伤害 。
3)归属和爱的需要——包括感情、归属、被接纳、友谊等需要 。
4)尊重的需要——包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要 。
5)自我实现的需要-----包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要 。
简述5个经典的激励理论 激励理论——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的 , 又称双因素理论 。 赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位 , 以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作 , 是犹他大学的特级管理教授 。 他的主要著作有:《工作的激励因素》(1959 , 与伯纳德·莫斯纳、巴巴拉·斯奈德曼合著)、《工作与人性》(1966)、《管理的选择:是更有效还是更有人性》(1976) 。 双因素理论是他最主要的成就 , 在工作丰富化方面 , 他也进行了开创性的研究 。
20世纪5O年代末期 , 赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问 。 访问主要围绕两个问题:在工作中 , 哪些事项是让他们感到满意的 , 并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的 , 并估计这种消极情绪持续多长时间 。 赫茨伯格以对这些问题的回答为材料 , 着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足 , 哪些事情造成不愉快和不满足 。 结果他发现 , 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的 , 都是属于工作环境或工作关系方面的 。 他把前者叫做激励因素 , 后者叫做保健因素 。
保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用 。 保健从人的环境中消除有害于健康的事物 , 它不能直接提高健康水平 , 但有预防疾病的效果;它不是治疗性的 , 而是预防性的 。 保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等 。 当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时 , 就会产生对工作的不满意 。 但是 , 当人们认为这些因素很好时 , 它只是消除了不满意 , 并不会导致积极的态度 , 这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态 。
那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素” , 这是那些能满足个人自我实现需要的因素 , 包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任 , 以及成长和发展的机会 。 如果这些因素具备了 , 就能对人们产生更大的激励 。 从这个意义出发 , 赫茨伯格认为传统的激励假设 , 如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等 , 都不会产生更大的激励;它们能消除不满意 , 防止产生问题 , 但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度 , 也不会产生积极的激励 。 按照赫茨伯格的意见 , 管理当局应该认识到保健因素是必需的 , 不过它一旦使不满意中和以后 , 就不能产生更积极的效果 。 只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩 。
赫茨伯格及其同事以后又对各种专业性和非专业性的工业组织进行了多次调查 , 他们发现 , 由于调查对象和条件的不同 , 各种因素的归属有些差别 , 但总的来看 , 激励因素基本上都是属于工作本身或工作内容的 , 保健因素基本都是属于工作环境和工作关系的 。 但是 , 赫茨伯格注意到 , 激励因素和保健因素都有若干重叠现象 , 如赏识属于激励因素 , 基本上起积极作用;但当没有受到赏识时 , 又可能起消极作用 , 这时又表现为保健因素 。 工资是保健因素 , 但有时也能产生使职工满意的结果 。
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