快递公司丢件如何赔偿,快递公司丢件赔付寄件人( 二 )
当快件出现延误时 , 消费者可以视为快件丢失 , 要求赔偿 , 信件丢失按服务费2倍赔偿 , 包裹原则上按照保价实价赔偿 , 没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿 。
以顺丰为例:
按照顺丰出台的相关条款 , 用户只有办理了等值保价 , 在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿 。 否则将自动视物品的价值不超过1000元 , 赔付的金额也会以7倍快递费用作为上限 。
因此 , 用户想要避免各种问题导致的经济损失 , 最重要的就是要办理等值保价服务 , 这也是保障自身利益的重要基础 , 尤其是邮寄贵重物品的用户 , 一定要办理保价 , 否则有可能因此面临严重的经济损失 。
以上内容参考: ,
快递公司丢失包裹如何赔偿 1、若发生快递丢件 , 首先通过快递公司官网在线客服咨询 , 说明情况 , 看对方如何解决和解决方案 。
2、拨打快递公司客服电话 , 进行咨询并寻求解决方案 , 尽量克制自己的情绪 , 切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流 。
3、对于产品为保价的 , 一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费 , 这个时候应该与理据争 , 要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿 , 一般情况下 , 快递公司都会接受并致歉 。
消费者选择快递公司的注意事项
【快递公司丢件如何赔偿,快递公司丢件赔付寄件人】消费者选择快递企业时尽量选择规模大、网点完善、管理规范、有国家邮政局颁发的快递经营资质的公司 , 而且填写运单时 , 品名、价值、保价金额 , 填写时要由快递公司核对确认 。 必要时(贵重物品)拍下整个包装过程、运单详情的视频 , 确保物品丢失时能证明是“贵重物品” 。 如果价值超过10万元的物品不要使用快递 , 如不能亲自送货 , 一定要选择具有资质的专业押运公司 。
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