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如何加盟家政，家政公司需要加盟吗( 三 )

小知识



家政业市场潜力巨大 ， 但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析 。

家政服务业在发达国家服务业（也就是第三产业） ， 占到行业的70% ， 我国才有20%的从事服务行业 ， 缺口很大 ， 今后的发展前景也不错 。
但是 ， 一个好的家政公司 ， 必须有很好的服务质量 ， 满意的服务质量是生存的必要条件 。 现在不愁没有劳务市场 ， 关键是没有出色的家政服务员 ， 重庆的一个家政服务员（据说是全国第一家政服务员 ， 收入最高）月收入3000多元 ， 还有人提出更高的薪水 ， 邀请她服务 ， 我看了报道 ， 是一个30多岁的下岗职工 ， 她的服务质量的确高 ， 卫生、烹饪、医疗常识、健康保健等方面很全面 ， 还经常调节主人的家庭矛盾 。 户主很满意 。 主要还是服务质量和态度 。

业内人士透露：开办一家家政公司不太难 ， 但要真正经营好、做大却不是易事 ， 目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战 ， 要在不规范的家政服务市场中生存 ， 就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑 。

业内人士介绍 ， 投资开办家政公司 ， 首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题 。

经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主 ， 收取中介服务费 ， 家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工 ， 公司与雇主签订劳务合同 ， 收取服务费 ， 然后由公司发工资给家政服务员 ， 公司负责对服务员进行培训和管理 。

中介方式的优点在于：投资资金较少 ， 管理较为简单 ， 因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务 。 缺点：难以保证所提供的服务质量 ， 难以树立口碑 ， 同时因为中介是“一锤子买卖” ， 只能收取一次中介费 ， 营利有限 ， 公司缺乏成长性 ， 难以做大 。

全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右） ， 要建立较大的培训基地、管理队伍 ， 管理难度较大 ， 运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理 ， 能较好保证服务质量 ， 易于树立口碑和品牌 ， 而且可通过收取客户押金、管理费（长期的） ， 在上规模的时候营利可观 ， 公司成长性较好 。

因而 ， 有关人士建议 ， 在资金少、自身管理水平跟不上时 ， 可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大 ， 一般选择全程企业化方式较好 。

市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍 ， 家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司 。

如上所述 ， 家政公司可选择做的服务品种很多 ， 但目前来看 ， 创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应 ， 而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成 。 比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆 ， “娘子军”专做月子护理保姆 ， “金翰”专做涉外保姆 ， 诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等 。

因而 ， 通过市场考察后 ， 根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要 。

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业 ， 它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源 ， 他们的教育程度相对较低 ， 而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中 ， 如何培训和管理家政服务员 ， 使他们有良好的服务技能和服务心态 ， 使雇主得到满意的服务 ， 这看似不复杂 ， 其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧 。

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