怎么退快递,怎么退快递给买家
退快递怎么退 , 急急急 具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时 , 可以通过物流公司客服 , 提供订单的编号 , 以及订单的发货的底单信息 , 物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的) , 然后寄回发货地 。
2、派送退回:如果订单已经开始派送 , 可以直接打电话给派件人员 , 请派件人员将快递收回 , 不再继续派件 。
3、重新寄件:如果快递已经签收 , 那么快递公司服务就结束了 , 快递也就只能请签收人将快递寄回了 。
注:以上快递寄件后回收或发送快递 , 物流公司都会收取物流费用 。
扩展资料
延误索赔
2012年5月1日起 , 快递服务系列国家标准正式实施 。 该标准规定 , 同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误 , 可向快递企业索赔 。
2012年5月28日起 , 网上购物遭遇送货难 , 节假日上门送货不准点 , 超3天未送达每件快递最高赔10元 。 由中国快递协会牵头 , 全国9大快递企业与国内最大电商网购平台 , 天猫签署战略合作协议 , 共同打造电商社会化物流新标准 。
2012年5月28日 , 签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天 , 基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营 , 其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90% 。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务 。 如未送达 , 将补偿消费者5~10元快递费 。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用) , 由于延误导致内件直接价值丧失 , 应按照快件丢失或损毁进行赔偿 。 消费者如遇快件延误、丢失及损毁 , 可先向快递企业投诉 。 如企业推诿、对处理结果不满意 , 消费者可向管理部门申诉 。
退货怎么发快递 具体流程 。 联系快递公司 , 了解具体情况 , 申请取货或者直接寄回 。 通常未被签收快递会原路退回寄件人地址 , 先看下物流有没有退回被签收 。
1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中 , 签收人需要马上告诉寄件人 , 说明情况自己是为什么没有签收 , 让寄件人打电话给快递公司 , 可以重新发到收件人那边重新签收即可 。
2、如果收件人不想要了 , 及时和寄件人反馈说明情况 , 作好退款处理 。 快递服务组织应在投递前联系收件人 , 当出现快件无法投递情况时 , 采取以下措施:
a) 出现首次无法投递时 , 快递服务组织应主动联系收件人 , 通知再次投递的时间及联系方法;
b) 再次仍无法投递 , 可通知收件人采用自取的方式 , 并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的 , 应告知额外费用;
c) 若联系不到收件人 , 快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人 , 协商处理办法和费用 , 主要包括:寄件人放弃快件的 , 应在快递服务组织的放弃快件声明上签字 , 快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的 , 应支付退回的费用 。
d) 若联系不到收件人和寄件人 , 除不易保存的物品外 , 在对快件保存至少3个月后 , 快递服务组织可以按照相关规定处置快件 。
推荐阅读
- 网页兼容模式怎么设置,360浏览器网页兼容模式怎么设置
- 华浔品味装饰怎么样,华浔品味装饰全包套餐
- 身份证被盗用怎么办,身份证被盗用上网怎么处理
- 加权平均数怎么算,举例说明什么是加权平均数
- 怎么买高铁票,昆明南站打滴滴方便吗
- 乌龟怎么叫,乌龟死亡的姿势图片
- 总胆汁酸偏高怎么办,总胆汁酸偏高要紧吗
- 喝醉了难受怎么办,喝醉了第二天难受怎么办
- 百香果怎么喝,百香果如何吃法
- 舌苔有齿痕是怎么回事,舌苔齿痕状是什么原因