怎样去了解不同顾客的心理( 六 )
5、接待女性顾客 ， 要注重推荐新颖、漂亮的商品 ， 满足她们爱美、求新的心态；
6、接待老年顾客 ， 要注意方便和实用 ， 要让他们感到公道、实在；
7、接待需要参谋的顾客 ， 要当好他们的参谋 ， 不要推诿；
8、接待自有主张的顾客 ， 要让其自由挑选 ， 不要去干扰他 。
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