怎样提升销售连带率,销售如何提高提袋率和连带率( 三 )


2、 人之服务:良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的,天下没有免费的午餐,
销售的过程也是交易的过程,我们希望顾客掏出钱来,那我们就要拿出良好的服务态度,现在的服装行业竞争非常大,顾客有很多的选择,一旦顾客对我们的服务产生不满,那这单销售就会泡汤,所以,用心去接待进店的每一个顾客,因为我们的业绩来源都是在他们身上,用土话来说,既然你要我拿出钱来,那你就要对我好点!
3、 人之专业:每个销售人员都要掌握专业的知识,以便解答顾客对我们产品产生的问题,
所以,店铺要对每个销售人员进行系统的培训;
4、 人之团队:一个人强不是强,一家店铺仅靠一个人是做不起来的,即使及再紧张店铺的
生意,而其他人不在乎那也是没用的,需要全体人员的共同努力,真正去为店铺紧张才有用;
5、 人之协调:每个人的能力及擅长是不同的,我们要根据不同能力、不同时间段、不同的
情况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构;
二、 货
如果说人是我们的作战人员,那货品就是我们的战备物资,没有充足的弹药和精良的武器装备,我们很难打好一场战争
1、 货之准备:每次的补货我们需要认真去分析,我们店铺需要什么样的货品,什么价位、
款式好卖,什么不好卖,什么样的货可以大量储备,什么货可以申请退仓,除了从数据中获得情报意外,我们在每次补货时,也要对我们的销售人员进行了解,对顾客平时的
反馈进行汇总分析,才能得出准确的依据;
2、 货之储藏:货品到店后我们要根据不同的货品进行上架,好卖的货尽量放在显眼、易取
的地方,仓库要保持整洁,货品摆放整齐,这样可以大大缩短我们拿货的时间及准确度,避免因为时间过长导致业绩流失;
3、 货之调拨:对店铺的货品销售要了然于胸,对于一些好卖的货品要跟其他店铺去要,一
些很久都不动的货品要尽量调到一些能卖的店铺去,做到资源共享,一般每家店两个星期都要去做一次调拨;
4、 货之分析:数据是最能反馈我们店铺的销售情况,每次导出我们的销售数据我们总能从
中看到很多的问题,每周甚至每天我们都要去查看我们的货品销售情况,以便及时调整销部署;
5、 货之熟悉:每个销售人员都要时刻清晰我们的库存、价格,避免做一些无用功,尤其是
对一些断码率较高的货品(比如我们现在的裤子),对仓库货品的摆放位置也要熟悉;
三、场
如果人是战士,货是武器,那卖场就是我们的作战场地,营造一个对我们有利的作战场地是至关重要的; 1、 场之陈列:不同陈列可以营造不同的视觉效果,我们要根据货品的款式及颜色进行陈列,
而且做到每周一换,根据顾客的反应及销售情况找出最适合我们的陈列模式,在陈列过程中,我们要注意以下几点:货品颜色(不可太杂)、款式(归类摆放)、价格(差不多的价位)、库存(正挂要保证号码齐全)、天气(随时调整)、位置(设置区位:VP区即主焦点区,吸引顾客进店,如:橱窗、流水台等;PP区即易视区,增加顾客逗留时间,IP区即容量区,增加顾客选购机会)、销售数据(好卖的货品要尽量展示出来,要关注其他店铺的20大);
2、 场之卫生:一个干净整洁的店铺会带来一个良好的购物心情及工作心情,所以要随时保
持卖场整洁干净,淡场时安排专门人员进行跟进,确保不留下一丝卫生死角;
3、 场之动线:人气是可以增加我们的进店率的,顾客在店铺呆的时间长短跟我们店铺的动
线是有很大关系的,一定要确保我们顾客进门后能够看到我们的全部货品,设定我们店铺的主要动线及辅助动线,主要动线要设在我们的易视区,摆放重点推介的货品; 4、 场之氛围:卖场氛围由以下几点构成:人员氛围(要保证卖场人员积极状态)、灯光(根

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