导购员卖鞋怎样记库存
卖鞋子 ， 怎么快速记住鞋子在哪 ， 货号多少 要抓住顾客的心理需求 。 想要什么款式 ， 颜色 ， 价位等 。 一般人都对促销价格比较感兴趣的 。 你要主动点 ， 多向其他优秀导购员学习经验 。 同事之间的沟通 ， 从平时点点滴滴积累 ， 帮点力所能及的忙 ， 主动打招呼 ， 保持微笑等自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度 ， 所以心态很重要 。 坚信你的东西是最好的 ， 物美价廉 。 这样你卖东西的时候有底气 ， 而有规范的服务礼仪就是成功的开始了 ， 动作流程：看到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语 。 还要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者 。 当顾客走进你的女性鞋区里 ， 用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码 ， 以自己的脚为标准 ， 尽量不要直接询问顾客的脚的尺码 。 很快能判断出是使用者 。 如果你猜对了 ， 顾客就对你的信任加深了几分 ， 加大了成交几率 。 当顾客专注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客 ， 也不要热情过头 ， 把握时机和尺度很重要 。 掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源 。 现在的销售人员需要的是又专业的产品知识 ， 赞美之词也是不能少的 ， 同时掌握以上我们讲述的几点 ， 能在经营中正确的判断顾客的预算 ， 为顾客选择适合价位的产品 ， 这样得到顾客的认同感 ， 就能刺激下次的消费了 ， 另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子大概是什么风格的 ， 然后问她是自己穿的吗？还有必须对鞋子的库存了解的很清楚 ， 这一点很重要的 ， 因为这样可以避免顾客喜欢而你却没有号码的情况 。 因为顾客通常很死心眼的 ， 看中了一款就很难再另一款了 ， 顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子 ， 要注意她的脚形：脚宽不宽 ， 是不是有肉 ， 这也很重要 ， 尤其是女鞋 。 然后顾客在试鞋时 ， 不要每双都说很漂亮 ， 质量很好 ， 这样顾客容易反感 ， 会不相信你的眼光 ， 你可以拿两款让她一边穿一只进行比较 ， 有针对的挑一款的毛病 ， 然后积极的推另一款 ， 如果你也很难抉择 ， 可以等一下看看顾客的反应 ， 根据她的感觉去推不会有错 。 还有如果顾客需要你推荐 ， 你就尽量多拿些款式给她穿 ， 直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了 。 千万不要觉得不耐烦 ， 因为你拿很多鞋给她试 ， 有的顾客就是觉得不满意也不好意思不要的 。
总的来说卖鞋的基本素质就是一、赞美 ， 称赞这双鞋子是多么适合她；二、介绍 ， 介绍这个鞋子的外观、质量、设计；三、对比 ， 将这款鞋子和其他牌子对比 ， 讲出它的优越性；四、耐心 ， 如果顾客不要 ， 你也很欢迎他们来这里看看；五、始终如一 ， 顾客就是上帝 。 另外作为导购员 ， 眼光是不能缺少的 。 遇到讲究实际的就说样子大方 ， 很好搭配裤子；遇到时尚的 ， 就说是新款 ， 很流行等等 。
我相信通过善于观察、多说、多总结 ， 加上态度、语气、时机的把握 ， 我一定会做的很好的 。
对自己：1.坚信你的东西是最好的 ， 物美价廉 。 这样你卖东西的时候有底气 ， 这是一个销售人员必须具备的 。 2.先入为主 。 比如：不要问人家是不是买鞋 ， 到你这来当然是买鞋的了 ， 上来就要问喜欢什么风格的 ， 什么颜色的 ， 什么款式的等等 ， 尽量在简短的沟通中知道客人的喜好 ， 好继续推荐 。 3.看人下菜 。 你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断 ， 他的消费能力是什么样的 ， 这样你才能推荐适合他的东西 。 4.现场比较 。 那自己的东西衬自己的东西 ， 同类型的货物 ， 拿给他比较 ， 但是你要替他做一个决定 ， 你的决定是他的倾向而不是你的 ， 这要你判断 。 5.鞋子的关键应该是 ， 美观 ， 潮流 ， 舒适 ， 耐穿……这些你要不断的强化给客人 ， 态度不用说 ， 要不厌其烦 ， 让客人多试 。 6.最后 ， 要自信 ， 不买不是你的错 ， 不要沮丧 ， 你都做到了 ， 不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情 。
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