车站回应老人因手机无法扫码滞留(目前他已经从无锡坐上火车前往安徽)
5月9日，一段安徽70岁老人被困江苏无锡火车站3天的视频在网上流传，5月10日采访人员电话连线了被困的安徽老人朱长贵，他告诉采访人员，经当地派出所协调，目前他已经从无锡坐上火车前往安徽 。
5月9日，有网友拍摄一段视频，视频中老人席地而坐，一手拿着身份证一手拿着一部老年机 。据朱长贵介绍说，他是安徽人，已经70岁了，在无锡火车站已经被困3天了，因为拿着老年机扫不了码，一直无法乘坐火车回家 。
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5月10日上午11时许，采访人员电话连线了朱长贵老人，他告诉采访人员他是安徽枞阳人，回安徽老家买了火车票但因为扫不了码无法乘坐火车 。“我已经在火车上了，目前到南京了，准备去合肥 。”采访人员了解到，经过当地公安部门协调，目前老人已乘火车去合肥其女儿家 。
上铁无锡站发布公告称，经初步核查，该老人5月8日在购票后因持非智能手机，无法出示门铃码，也无法出示核酸有效证明，且无同行人员，造成无法进站 。采访人员了解到，“门铃码”是当地整合了苏康码、行程码、核酸检测结果、疫苗接种情况以及居家健康监测提醒五项内容，实现可以多码联查 。
车站了解相关情况后，已会同公安部门协助该旅客购买了5月10日的返程车票，安排临时住所，提供必要的帮助 。
下一步，车站将在认真落实疫情防控政策的基础上，更加精准做好特殊困难旅客服务工作 。
【车站回应老人因手机无法扫码滞留(目前他已经从无锡坐上火车前往安徽)】来源：安徽商报
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