手机不慎被盗，你需要做的第一件事是什么?
手机不慎被盗 ， 你需要做的第一件事是什么?答案很明确 ， 立即挂失手机SIM卡并以最快的速度补办手机SIM卡 。或许有人会问 ， 需要这样“如临大敌”吗?实际案例证明 ， 这样做非常有必要 。如果SIM卡和手机落入不法分子手中 ， 不仅个人信息会泄露 ， 手机支付、银行卡、信用卡极有可能会被盗刷 ， 甚至会产生意想不到的贷款 ， 损失无法估量 。
9月25日 ， 本报报道《手机被盗 ， 30分钟后你可能倾家荡产》引起广泛关注 ， 文中讲述了一位从事10多年网络攻防工作的人士“老骆驼”(网名) ， 在家人手机丢失后 ， 与黑产分子展开一番较量 。但最终 ， “老骆驼”还是被盗刷了数千元 。需要注意的是 ， 此类事件并不少见 ， 越来越多的用户手机被盗后“中招” ， 遭遇财产损失 。
这些惨痛教训告诉我们 ， 需要给自己的手机屏幕和SIM卡上一把密码锁 。
“老骆驼”的经历并非个例 。
据封面新闻报道 ， 四川眉山大学生张灵(化名)在自己的手机被偷9小时内 ， 虽然采取了各种措施 ， 但依然损失了1.2万元 ， 其中微信被转账5388元 ， 京东白条消费7300元 。
类似的事情 ， 也发生苏苏(化名)身上 。手机被偷后 ， 苏苏没有及时挂失手机SIM卡 ， 不法分子抢先修改了苏苏的手机服务密码 ， 将其信用卡绑定在另一个微信上 ， 还申请了邮政银行、建设银行以及京东的借贷 。最终 ， 不法分子转走了苏苏微信账户中的钱款 ， 而且通过京东白条借款3000元、京东金条借款15000元 。
屏幕锁能轻易被打开
梳理用户被盗刷案例后 ， 采访人员发现 ， 尽管有些用户设置手机屏幕密码锁 ， 但被破解的难度不高 ， 在这背后有成熟的产业链条 ， 在电商平台上花费几十至几百元 ， 半小时内就能破解手机锁屏密码 ， 将手机恢复出厂状态 。
【手机不慎被盗，你需要做的第一件事是什么?】 在某主流电商平台 ， 采访人员输入关键字“手机屏幕解锁”并搜索 ， 跳出不少提供此类服务的商户 ， 费用大多在50元至200元之间 ， iOS系统、安卓系统、Win系统手机都可以解锁 。
采访人员曾在9月23日通过某电商平台购买了解锁华为手机屏幕的服务 。卖家告诉采访人员：“(解锁)大约需要1小时 ， 账户、ID全包 ， 做好了可升级、刷机、可登录账户、数据清空 。”
花了160元之后 ， 只用了30分钟 ， 对方便顺利解开了一部华为Mate20 X ， 将其恢复至出厂状态 。
通过商品详情信息可见 ， 上述解锁安卓手机的卖家是一个10人团队 ， 为安卓手机提供“刷机救砖ROOT”“账户屏幕锁”“保留资料解锁”等服务 ， 与上万家维修店铺达成合作 。
至于大众普遍认为安全系数较高的苹果手机 ， 采访人员也于9月23日通过电商平台购买了相关的屏幕解锁服务 ， 卖家承诺5天内破解 。但直至发稿 ， 并无实质性消息 。
手机卡也应设置密码
如果手机丢失 ， 第一时间一定要挂失号码、补办新卡 ， 同时挂失所有的银行卡 。
技术专家建议 ， 除了给手机屏幕上锁之外 ， 手机卡也需要上密码 。这样 ， 换了手机便无法正常使用手机卡 ， 具体的设置根据手机型号不同有所区别 。
受害人“老骆驼”对此深有感触：“哪种手机更安全的问题可以忽视 ， 设置SIM卡密码才是关键 。”
挂失/解挂手机卡
或可引入活体认证以“老骆驼”的经历为例 ， 不法分子通过一些途径获取了机主的个人信息 ， 抢先修改了手机SIM卡密码 ， 致使“老骆驼”在后续挂失手机卡过程中遭遇困难 。
10月14日 ， 《IT时报》采访人员致电四川、北京、浙江、上海等地运营商 ， 了解手机卡挂失及解绑规则 。
各地运营商的普遍做法是 ， 在用户知道自己手机卡服务密码的情况下 ， 可直接办理挂失 。不过 ， 不少用户记不住自己的手机卡服务密码 ， 这时用户需要提供机主姓名、身份证号码以及近1-3个月主动呼叫过的3个手机号码 。
如果以上验证方式仍有难度 ， 不同运营商做法不同 。北京移动客服人员表示 ， 用户报出近3个月消费金额、入网时间、最后一次为手机充值的金额 ， 再对申请提出挂失的手机号码进行电话验证 ， 通过后办理挂失 。北京联通客服表示 ， 在联通App里上传身份证信息 ， 进行人脸面部识别后挂失手机卡 。
解挂方面 ， 上海移动、上海联通、四川移动、北京电信、北京移动、北京联通的客服人员表示 ， 需要用户提供姓名、身份证号以及近3个月拨出的电话 ， 验证成功后解挂 。
手机卡解挂受理方式方面 ， 运营商做法不一 ， 有的需要挂失者本人去营业厅办理 ， 有的可以通过App客户端人脸识别后进行操作 ， 有的需要用户正确回答多个问题后才能办理 。
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