乌云下种因时：细看vivo的平凡之路
2020年，手机市场遭遇了多重阴霾 。长短期的三大问题同时袭扰手机市场，给整个产业生态带来了不同程度的影响：全球疫情影响了手机线下零售与产业链工作；持续发酵的商业平台期，让手机市场进一步出现出货量下降；技术瓶颈效应进一步显现，导致5G时代开局的产品进化速度并不如预期中理想 。种种困难互为牵制，让2020年的手机产业似乎笼罩在乌云之下 。但从另一个角度看，这样的产业氛围既是对品牌的挑战，也是品牌发展的关键机遇 。顺境释放数量，逆境选择质量，是商业历史上永恒的基调 。
比如说疫情初期，手机线下门店必然首当其中受到打击 。但vivo却在第一时间选择将全国销售门店化为数字化防疫的前线补给站，提出了无接触购物模式，满足特殊时期在线教育需求，帮助老人越过数字鸿沟 。逆境中打出逆转，平凡中发现不凡，这是vivo完成的“逆袭”，也是我们共同经历的2020 。2021年2月3日，vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜发表题为《不忘初心，埋头种因》的2021新春致辞 。
从这份致辞里，我们似乎可以想起vivo这个品牌在充满不确定性的2020，给出了众多肯定的答案 。无论是市场、产品，还是技术，vivo的生长速度似乎都没有受到局面的过度影响 。解释这种差异，可能需要回到vivo在这一周期中着重强调的“本分”文化 。无论路上是乌云还是烈日，走一条平凡之路总归是最安全，也是最健康的 。在目前的产业形式中，vivo强调去种因，去播撒种子，期待未来的回馈 。2020年的乌云下，也是vivo的种因时 。
种本地的因，得全球的果
2020年是手机市场发生产业链割裂和逆全球化的一年 。但vivo似乎证明了只要做对事情，这样的局面下全球市场依旧可以持续向前 。根据IDC发布的全球智能手机市场2020年全年出货量数据，全球智能手机的总出货量为12.922亿部，同比下降5.9% 。而vivo以1.117亿台的出货量重返前五，并实现同比增长 。总体来看，vivo在西欧等关键市场开启了新的征程，而印度、印尼等vivo传统强势市场持续打开，比如vivo的印度市场在第三季度完成了普及型市场30%的强势增长 。
文章插图
文章插图
梳理2020年vivo全球化推进顺利的关键因素，会发现其核心在于稳扎稳打和充满诚意的本地化 。在这个产业周期中，依靠性价比快速铺开市场的模式已经不再有奇效 。但vivo则选择了优先了解当地文化，逐步了解当地市场，洞察本地化需求 。与合作伙伴深度沟通，产生市场信任 。这些本地化的因，种出了全球化的果 。2020年vivo的全球之旅，更好验证了深耕市场与尊重市场的必要性 。
种技术的因，得未来的果
2020年是5G商用元年，而移动网络代际更新一般来说也是手机产品创新的关键周期 。但手机创新的滞后，依旧在用户中口耳相传 。想要获得5G时代的远航船票，2020年是酝酿改变的关键时刻 。面对技术和创新，vivo在2020年的选择是坚持“影像、设计、系统、性能”四条长赛道的投入，重新梳理需求，然后在确定性的目标种下技术创新的因 。开发者大会中，vivo全面展示了创新的逻辑和抉择方案，而回顾整年的vivo产品历程，可以发现技术创新的种因已经深植其中 。
在5G领域，vivo全线推出了5G产品，带给不同市场区域的用户以踏实稳定的5G体验 。目前，vivo已经累积向3GPP标准化组织提案5000篇，5G发明专利2000余项，率先达成5G手机1.5k-6k价位段全覆盖，最大程度满足了不同用户的需求 。而在影像领域，2020年手机摄影领域的一件大事，就是vivoX50系列首发了“微云台”技术，获得了媒体与消费者的一致好评 。面对摄影防抖这个核心挑战，vivo创意性提出了主摄增加微型云台防抖机构的全新方案，通过机械运动补偿，微云台可以抵消拍摄时产生的抖动 。
为了实现把云台“微缩”到手机镜头中，微云台进行了一系列高度复杂的工程创新，比如双滚珠悬架、音圈马达、磁动力框架的应用 。在克服了一系列技术与工程挑战后，2020年最令人印象深刻的摄影突破之一应运而生 。一个技术的种因，成就了vivo在2020年的核心产品差异化 。2020年底，vivoX60系列宣布与德国百年光学巨头蔡司实现战略合作，双方联合开发了具有全新光学特质的镜头，实现了更多的进光量、更低的相场畸变，并且蔡司独家技术可以使色彩表达更浓郁 。传统光学巨头与vivo的牵手，让移动影响的协同创新又迈出坚实一步 。
在系统层面，vivo推出了基于安卓打造的全新手机操作系统OriginOS，在系统流畅、审美、交互等领域全面进化 。OriginOS聚焦于人类天性和直觉中的愉悦感受，突出回归用户本原的设计思维，对设计、交互、便捷、安全等方面进行了全面升级，采用了华容网格、变形器、交互池、原景视窗、行为壁纸等一系列创新 。这些技术创新的因，不仅开出了2020年vivo的市场之花，同时孕育了5G时代终端市场长线变革的可能性果实 。
5G时代手机必定需要突破，而就像4G酝酿了智能手机一样 。终端厂商需要积累技术动因，不断触碰未来变化，才能让突破水到渠成 。对于手机来说，今天的技术之果，是明天的改变之因 。
种平凡的因，得不凡的果
从市场走向产品，从技术走向理念 。2020年的vivo给消费者讲述的，是一个回归内在，回溯本源的品牌故事 。而vivo所有动作的本源，或许可以理解为一条平凡之路：去掉花活，放过数值，省略概念包装，回到最平凡的埋头种因——坚持以“用户导向和设计驱动”的思维来做产品 。用户对产品的喜爱，需求和信任，就像人和人之间的这些情愫，终究是平凡而真实的 。2020年的vivo尽可能思考和回归到产品的真实价值，寻找用户的平凡认同，比如对美的追求，对成就感和理解感的满足 。
种因于平凡，在vivo的视野中可以理解为“一个导向、一个牵引、一个驱动” 。一个导向是以用户为导向，所有产品都坚持于对用户根本需求的洞察和满足 。一个牵引是保持服务牵引，增加用户满意度，延续良好口碑，累计对品牌和产品的信任 。一个驱动是保持设计驱动，基于对用户场景的思考和发掘，而不是简单追求参数和配置 。沈炜认为，本质上科技不是为了让人们更好的享受科技，而是更好的享受生活 。我们需要倾听用户的声音，懂他们的需求，以用户导向和设计驱动的价值观来为他们创造心动的产品和服务，提升用户满意度 。
简单的平凡种因，落地在2020年乌云密布，甚至阴雨连绵的手机市场里，最终得到的结果是逆向生长，成绩斐然的vivo 。这样来看，最终得到的果实又是不凡的 。在2021年回看vivo的2020，得出的结论也许异常简单 。不过是一些平凡的人，怀揣着平凡的洞察和希望，却做了一些非凡的事 。世间所谓商业密码，技术奇点大体如此 。奉行长期主义和回归本质，行走在看似野草繁花的平凡之路上，往往能收获更多不同，率先迎来改变 。2021年，就让vivo这条平凡之路、中国手机这条平凡之路继续吧 。
【乌云下种因时：细看vivo的平凡之路】fqj
.dfma {position: relative;width: 1000px;margin: 0 auto;}.dfma a::after {position: absolute;left: 0;bottom: 0;width: 30px;line-height: 1.4;text-align: center;background-color: rgba(0, 0, 0, .5);color: #fff;font-size: 12px;content: "广告";}.dfma img {display: block;}
文章插图
