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手机知识|手机不能发短信是怎么回事，手机短信发送失败怎么解决( 三 )

小知识


5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号” ， 请您长按发送失败的短信 ， 选择更多> 查看信息详情 ， 联系运营商并反馈错误代码 。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常：
（1）请在信息> 三个点按钮 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心） ， 如果不知道短信中心号码 ， 请您联系运营商获取短信中心号码并设置 。
（2）如果确认号码正确 ， 但是设置失败 ， 建议您将SIM卡放在其他手机上设置 。 如果设置依然失败 ， 可能是SIM卡问题 ， 建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡 。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查 ， 如果其他手机也无法发送 ， 建议您咨询运营商处理 。
四、如果以上排查无法解决您的问题 ， 建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI 4.X：信息 > 菜单> 设置 > 还原默认设置 。
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置 。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 >三个点按钮 ， 选择下方的还原默认设置 。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置 ， 搜索应用管理 ， 找到信息 ， 点击存储 > 删除数据 。
3. 还原网络设置
进入设置 ， 搜索还原网络设置 ， 点击还原网络设置（会删除WLAN ， 蓝牙等相关数据） ， 然后尝试是否可以发送短信 。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件 ， 仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息 ， 蓝牙配对信息等）的设置 ， 其他手机设置不会被还原 。
4.请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份) ， 进行恢复出厂设置操作
进入设置 ， 搜索恢复出厂设置 ， 点击恢复出厂设置 。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据 ， 包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件 。
如果问题仍然存在 ， 请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
手机只能收短信,不能发短信怎么办? 若使用的vivo手机 ， 无法发送短信可尝试以下操作：
1、建议换个信号良好的地区或时间段试试；
2、查询话费是否充足或换张SIM卡；
3、进入设置--（应用与权限）--（系统应用设置）--信息--（更多设置）-短信中心号码--查看短信中心号码是否正确（当地短信中心号码可以在网上搜索查询）；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（不会删除您手机任何数据） 。
5、携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理 。 （客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择当前所在省市进行查询）
手机卡无法发送短信是怎么回事 如手机无法收发短信 ， 您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误 ， 请重新设置正确的短消息中心号码 。 例如华为手机 ， 您可打开手机后 ， 依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心” ， 根据界面提示操作设置即可 ， 建议查看手机使用说明书了解 。
【情况二】无信号或信号比较差 ， 可前往信号比较强的地方测试 。
【情况三】手机关闭了短信发送功能 ， 可打开短信功能后再试 。
【情况四】被列入短信黑名单 ， 需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用 。
【情况五】号码余额不足 ， 可缴费充值后再试 。
【情况六】手机存在问题 ， 可换机测试 。

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