APP知识|微信购物怎么退款,微信申请退款流程( 三 )



私下交易要当心

微信最初的设计只是一种聊天交流的工具 , 并不用登记身份证等真实信息 , 账号具有私密性、虚拟性、临时性的特点 , 还可随意删除其发布信息 。 如果这些微信用户销号 , 一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题 , 取证很难 , 而且微信朋友圈买卖行为属于私下交易 , 买家权益很难受到法律保护 。
微信支付怎么退款申请 交易退款方法介绍
发起退款介绍
1、可以通过查询交易订单发起退款申请或者按订单号申请退款 。 1)查询交易订单发起退款:2)按订单号申请退款 , 输入微信支付订单号或商户订单号任意一个即可申请:2、选择退款资金扣款反方式 , 确认信息无误后 , 填写退款金额及原因后可点击“提交申请” 。 3、若未结算资金<退款金额则会提示退款失败 , 可选择使用可用余额退款或等待交易资金充足后再次申请退款 。 退款方式介绍
1、未结算资金退款:
当未结算资金大于或等于退款资金时 , 可直接使用未结算资金退款 。
2、可用余额退款: 
在退款申请中查询到该笔订单 , 退款资金扣款方式直接选择可用余额即可 。
1)提交申请之后 , 需保证可用余额充足 , 系统会自动从可用余额中扣除退款金额;2)因可用余额退款导致可用余额扣减的记录 , 可以在“资金流水”中查询;可用余额退款不会出现在对账单中 , 需要单独对账 。
3、转入代发退款:
当退款因为用户银行卡错误或状态不正常 , 而导致无法退款时 , 微信支付会优先转退用户微信零钱 。 当用户微信零钱账户也注销 , 其退款状态会变更为“退款异常” 。 出现这种情况 , 商户可以选择退到用户的其他银行卡或退款到商户的结算银行账户 。
1)进入【交易中心】->【交易管理】->【退款查询】中 , 查找退款状态为”退款异常“的退款单;2) 当退款时用户账户异常或者退款异常时 , 操作区会出现“其他方式退款” ,

3)点击“其他方式退款”后 , 商户有2种选择:
a、退到用户的其他银行卡 。 只需要选择对应的银行(15家直联银行:招行、交通、农行、建行、工商、中行、平安、浦发、中信、光大、民生、兴业、广发、邮储、宁波) , 输入卡号和用户姓名 , 这里免去了商户输入省、市和支行信息 。
b、退款到商户的结算银行账户 。 系统会自动拉出商户的结算银行账户信息 , 商户确认后 , 退款资金将会退回商户的结算银行账户 , 商户可以自行线下退款 。
【APP知识|微信购物怎么退款,微信申请退款流程】退款后查询:
银行卡退款展示用户开户银行、卡类型、收款银行卡号 。 如下图:

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