第四步：快递公司不负责任 ， 直接投诉到邮政管理局 ， 提供快递单号 ， 说明情况 ， 一般都会有结果 。
如何投诉中通快递更有效？ 说实话这种的属于快递员的素质问题 ， 按照规定是应该送上楼色 ， 现在很多为了自己方便 ， 直接放到菜鸟驿站 ， 这样也是不行 ， 更别说直接说小孩了 ， 这样的可以直接向中通快递客服投诉 ， 另外还可以拨打12305向邮政管理集团投诉 。
中通快递 ， 如何在线去投诉？ 投诉中通快递 ， 最有效的办法就是拨打12305邮政管理局投诉专线 。
拨打12315消费者协会投诉电话也可以 。
这两种方式都是最有效 。
怎么投诉中通快递 1、首先请您先向快递公司进行投诉 ， 投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉 。
2、电话投诉不满意 ， 可以百度搜索国家邮政局官方网站 ， 然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号 ， 点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知 ， 然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息 ， 有星号标识为必填项 ， 填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕 。 对于能够当场答复受理的 ， 应当当场答复；不能当场答复的 ， 应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定 ， 并通知申诉人 。
消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的 ， 或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时 ， 要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址 ， 申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉
希望能够帮到你！
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