电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中， 在因特网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动， 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。 各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同， 给出了许多不同的定义 。 电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等 。
物流管理（Logistics Management）是指在社会再生产过程中， 根据物质资料实体流动的规律， 应用管理的基本原理和科学方法， 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督， 使各项物流活动实现最佳的协调与配合， 以降低物流成本， 提高物流效率和经济效益 。 现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论上的专业学科 。
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