5、从9月8日起 ， 在保证数据加密、保存、保障公司和乘客隐私的前提下 ， 在网约车业务（快递、享受、私家车等）试点全程记录功能；
6、自9月13日起 ， 全平台驾驶员安全培训计划将进行升级 ， 驾驶员侧将加强安全提示 ， 并在每天早上开班前进行安全知识考核 。 通过测试后 ， 驾驶员可以收到订单 。
7、在5月份开展的“人车不合格清洗计划”的基础上 ， 继续开展犯罪记录筛查、日常面部识别等行动 ， 继续与警方合作 ， 坚决打击犯罪活动；
8、8月全平台日均客服咨询投诉上线212万人次 ， 其中智能处理151万人次 ， 1.5万人次（自建5000人次 ， 外包1万人次）仍无法保证剩余61万人次的质量和数量 。 滴滴将继续把最好的资源投入到客户服务系统中 。 到今年年底 ， 公司自有客服团队将增加到8000人 ， 并将继续打造一支稳固的资深客服团队 。
【汽车知识|滴滴如何处理逃单乘客，滴滴出行车费可以欠多久】参考资料：
滴滴打车 乘客逃单 司机有钱吗 逃单算什么?直接拒付说对价格不满意 。 唉了好几次了 。 反而被滴滴降低信用评分了 。 一车都是10-18块的
滴滴打车中如果乘客叫单后却不上车 ， 又不取消订单 ， 司机该如何处理？ 一般3天就垫付了 ， 我垫付过 ， 没100那么多
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