提前设置好欢迎语 , 在客户添加员工后 , 员工会自动发送一条欢迎语内容 , 留住客户的第一印象 。 还可以通过消息群发一次性发给手上所有的客户 , 一天的工作量 , 一分钟完成 。
③ 客户群关键词自动回复、入群欢迎语添加客户昵称
为了帮助提高客户群管理效率 , 企业微信客户群支持机器人自动回复 , 在企业微信管理后台配置自动回复规则 , 便可以在客户群内实现关键词回复 。
客户群同样可以发送欢迎语 , 并带上客户昵称 , 让客户进群后能达成一致的群价值 , 不需要员工来手动一个个欢迎入群 , 也是运营社群的一大效率操作 。
④ 客户朋友圈增加活动宣传入口
在企业微信发朋友圈 , 你不用屏蔽亲朋好友 , 这里就是用来发工作内容的地方 。 为了让活动通知更加正式 , 每一个客户都看到 , 客户还能点赞评论互动 , 企业微信自然要具备微信朋友圈功能 。
但为了保证每一次朋友圈都发得有价值 , 不过渡打扰客户 , 企业微信目前发送朋友圈次数有限 , 每位客户每天仅能看到一条朋友圈内容 。
⑤ 群直播 , 关联小程序直播带货
企业微信不仅可以和微信互通 , 还与小程序和微信支付互通 , 在企业微信上可以直接发送关联的小程序 , 无需转发 , 特别是企业微信可以直接在群内发起直播 , 并支持回放 , 这样企业可以在企业微信客户群中 , 以小程序直播为主 , 群直播为辅 , 开始直播带货 , 引导客户进入小程序商城下单 。
除了以上这这几大客户能力 , 企业微信还支持
快捷回复 , 提高员工消息回复速度
客户标签 , 帮助客户分层 , 找出目标用户
自带活码功能 , 一个联系二维码背后可添加多名客服人员接待
数据统计 , 统计每位员工手上的客户数量
员工离职 , 客户资源转移给其他成员继续服务
现如今 , 精细化运营是企业的核心竞争力 , 能帮助企业收获更多有效可转化的客户 , 其实企业微信还隐藏更多高级的客户实力 , 需要依靠企业微信服务商来帮助开发 。
比如微伴助手可以帮助企业:
消息存档 , 员工与客户同意后 , 企业可以永久保存所有员工的聊天记录 , 包括已撤回的消息 , 随时调用查看
聊天提醒 , 可以查看员工在企业微信的消息记录中 , 有没有辱骂、私加客户微信、虚假承诺等现象发生
客户画像 , 记录客户每次发起会话的时间、会话时长 , 打开文件等行为 , 还能查看客户的订单 , 进一步完善客户画像 , 精准服务
怎么加入企业微信开会 进入企业微信会议需要打开企业微信 , 点击会议 , 然后点击下方的加入会议 , 点击右上方红色键可退出会议 , 也可再次加入 。
个人如何加入企业微信 学生可以让老师、同学进行邀请 , 加入企业微信 。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具 , 具有与微信一致的沟通体验 , 丰富的OA应用 , 和连接微信生态的能力 , 可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者 。 专业协作、安全管理、人即服务 。
目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业 , 正持续向各行各业输出智慧解决方案 。
微信互通
客户联系:添加客户的微信为好友 , 通过单聊或群聊为客户提供服务 。 企业可查看并管理成员添加的微信客户 , 对离职成员的客户再分配 。
客户朋友圈:可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈 , 并与客户评论互动 。 企业可统一创建内容 , 发表到成员客户的朋友圈 。
推荐阅读
- APP知识|微信群怎么所有人,微信怎么@所有人群成员
- APP知识|微信运动怎么打开,微信运动步数开启不显示步数
- APP知识|微信删了怎么恢复,微信删除的信息怎么恢复查看
- APP知识|微信小号怎么弄,微信号30元一个自动发货
- APP知识|企业微信怎么加入企业,企业微信二维码互加
- APP知识|gif怎么转换成视频,微信朋友圈gif图不动
- APP知识|朋友圈怎么发音乐,微信朋友圈怎么发本地音乐
- 蛋糕卷怎么卷都不断裂,又超好吃的蛋糕卷
- 手机知识|怎么插入目录,手机wps怎么做目录页
- 手机知识|怎么打包图片,手机能打包图片吗