1、恢复手机继续使用的方式:
请将锁屏密码清除 。 关机状态下 , 在手机不插 USB 数据线的情况下 , 同时长按音量上键和电源键 , 出现开机画面时松开电源键 , 3 秒后再松开音量上键 , 即可进入 Recovery 模式 。 进入后 , 选择恢复出厂设置并重启 。
注:恢复出厂设置后 , 手机内的数据将被删除 。
2、请确认是否开启了查找我的手机:
1) 如果没有开启查找我的手机 , 恢复出厂设置后将直接进入系统 。
2) 如果开启了查找我的手机 , 在恢复出厂后 , 还需要验证华为账号及密码来激活手机 , 操作如下:
A:有华为帐号密码 。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下) , 按照屏幕提示进行激活 , 进入您的手机 。
B:有华为帐号但遗忘密码 。
您可以通过电脑登录华为云服务网站 , 点击登录界面的忘记密码 。 重置密码后 , 请您使用华为帐号和新重置的密码 , 激活并进入您的华为手机 。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘 。
请先将手机连接 WLAN 网络 , 点击手机界面提示的激活帮助 , 在弹出界面中申请激活 , 当申请发出后 , 按钮会变为激活按钮 。 然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱 。 邮件发送成功后 , 请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系 , 申请远程解锁 。
若以上方法仍然不能解决问题 , 请携带购机发票 , 前往售后网点处理 。
我手机屏幕锁了!忘记密码了该怎么办啊 如果您使用的是华为手机 , 您忘记了锁屏密码无法解锁 , 请按照以下方法尝试解决:
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码 , 或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候 , 手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等 , 避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码 , 但是屏幕出现锁定 , 可能是您开启了隐私空间 , 请输入隐私空间的密码尝试进入系统 , 如果您忘记了隐私空间的密码 , 可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹 , 那您可以通过指纹解锁进入隐私空间 , 进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能) , 然后删除此隐私空间 , 重新创建隐私空间即可 。
温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁 , 将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间 。 建议您给主空间也设置指纹解锁 , 或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间 。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护 , 也未在开启隐私空间时关联指纹 。
则需要您删除此隐私空间 , 因此建议您确认是否被身边的人更改了密码 。 (删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据 , 请您谨慎操作) 。 操作如下:
在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 , 输入主空间密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码) , 然后重新创建隐私空间即可 。
除了以上的方法 , 或者您也可以重启手机 , 重启后默认为主空间 。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面 , 使用主用户密码则无法解锁 , 建议您切换到主用户后尝试解锁 , 切换方法:点击多用户头像切换 , 或者您也可以重启手机 , 重启后默认为主空间 。
4.恢复出厂设置
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