手机没声音是怎么回事？ 如果您使用的是华为手机 ， 手机外放无声音 ， 可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机 ， 仍显示耳机图标 ， 会导致手机外放无声 。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡 ， 如保护壳、保护套等 。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精 ， 刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常 。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP ， 找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常 ， 建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常 ， 建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份) ， 携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测 。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑 ， 请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) ， 并携带购机凭证 ， 到附近的华为客户服务中心检修 。
手机没有声音怎么办？ 如果您使用的是华为手机 ， 手机外放无声音 ， 可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机 ， 仍显示耳机图标 ， 会导致手机外放无声 。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡 ， 如保护壳、保护套等 。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精 ， 刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常 。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP ， 找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常 ， 建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常 ， 建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份) ， 携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测 。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑 ， 请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) ， 并携带购机凭证 ， 到附近的华为客户服务中心检修 。
华为手机没有声音了怎么办 如果外放没有声音的话：
1、要确认是不是将声音设置得比较小 。 建议按音量上键 ， 将声音调节大一些尝试解决的 。 确认是不是将声音设置得比较小的话 。 建议按音量上键 ， 将声音调节大一些尝试解决的 。
2、要检查手机喇叭口是不是被遮挡了 ， 可以将遮挡物移开的 。 比如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部 ， 如果放在床上使用也是同样的道理） ， 如果是非官方标配的保护壳 ， 也是可能导致喇叭口被堵住的 。
3、要确认是不是连接上了蓝牙设备的 ， 声音是从蓝牙设备发出的 。 建议关掉蓝牙开关后在进行查看的 。
4、建议更换音源来观察的（建议使用系统铃声来测试的） 。
5、第三方应用（比如微信等）将音频系统设置为通话状态 ， 如果不能恢复的话 ， 会导致音频通道混乱的 ， 音乐从听筒发出 ， 扬声器没有声音的 。 建议重启手机恢复的 。
如果是系统铃声或者是信息铃声没有声音的话 ， 建议尝试以下操作的：
步骤一：打开“设置” ， 然后点击“声音” ， 可进行如下设置：
1、“音量”：用来调整来电和信息铃声、多媒体、闹钟及通话的音量大小 。
2、“静音模式”：开启后 ， 手机来电或信息时不会响铃 ， 仅会点亮屏幕的 。 如果同时开启了“静音时振动” ， 手机会振动进行提示的 。
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