如果爽约被举报三次以上，将永久禁止使用“嘀嘀打车” 。 如果司机未能如约而至，乘客给予司机差评，该评价会直接通报给承运公司；如果被投诉三次，出租车司机也将受到停号处罚 。
滴滴出行2012年9月在北京上线 。 由北京小桔科技有限公司所设计开发，涵盖出租车、 专车、 快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务 。
滴滴的主要功能：
2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体 。
2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务 。
2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低 。
2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别 。 在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单 。 接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示 。
2018年9月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务 。
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