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APP知识|app如何退款，轻蜂app有退款成功的吗( 三 )

小知识


2、点击邮件 ， 收据中App 内购买项目的“报告问题”；
3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口 ， 输入Apple ID 密码登录；
4、点击“选择一个问题”；
5、在弹出的报告问题窗口选择一个需要报告的问题的类型；
6、填写申请退款内容之后 ， 等待审核即可 。

app store怎么申请退款 这个需要使用电脑登陆iTunes申请 ， 具体流程如下：
1、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ， 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号；
2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头 ， 选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页；
3、点击账户信息（Apple Account Information）页面里面的购买历史（Purchase History）按钮 ， 通常是第三个栏目；
4、在购买历史（Purchase History）页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单 ， 在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开 ， 通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内；
5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏 ， 在订单最后可以找到报告问题（Report a Problem）按钮点击之；
6、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Reporta Problem）的链接 ， 点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；
7、在报告问题（Report a Problem）的表单提交页面给出了几种选择 ， 根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用（I didn’t receive this application）我不小心购买了这个应用（Iinadvertently purchased this application）这个应用没有预期的功能（This Application does notfunction as expected）这个应用不兼容我的设备（This application is not compatible with my device）其他购买或下载问题（I have another purchase download-related question）选择相应的选项之后在后面的备注（Comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（Submit）即可；
8、在提交前面的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件 ， 然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复 ， 顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款 ， 如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件 ， 至此退款结束 。
苹果app付款怎么退款 如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款 ， 具体是否可以退款 ， 以苹果公司实际处理情况为准 。 你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件 ， 然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复 ， 顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款 ， 如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件 ， 至此退款结束 。
苹果怎么申请app退款流程 方法：
1、首先找到手机设置-找到自己的Apple id并打开；

2、找到iTunes Store与App store打开-选择Apple ID,这里特别说明一下如果是灰色可能是网络原因 ， 退出设置等一会会自动恢复 ， 还可能是访问设置打开了 ， 只需在设置里关闭即可；

3、选择查看Apple ID-触控解锁-找到购买记录并打开 。

4、打开购买记录后 ， 这里有个日期范围 ， 我们选择的退款必须在90天之内 ， 如果超过90天是无法退款的 ， 当天的消费记录如果显示待处理 ， 说明还未扣款 ， 自然也无法退款 。
5、找到要退款的选项进入账单总额-再选择该付款项-选择报告问题；

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