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手机知识|iphone怎么退款，iphone什么时候能退款

小知识


iphone购买的app怎么退款 1、第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store ， 点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录) ， 在下拉列表中选择“账户” ， 进入到具体的账户信息中 。

2、第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部” ， 来查看最近购买的项目 ， 在最近的订单 ， 找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到 ， 点击“上一批/下一批”来查找 ， 或者选择具体日期来查找 。

3、第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开 ， 通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内 。 找到了需要的订单之后 ， 点击下方的“报告问题” ， 之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接 ， 点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面 。

4、第四步、在下拉菜单中选择问题类型 ， 包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项 。 选择最合适的一项 ， 并详细描述你的情况后点“提交” 。
填写之后 ， 就看到了下图的反馈 ， 点击“请求退款”进入到下一步 。

5、第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件 。 具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额 。

6、如果查找账单余额是不是增加了 ， 需要第二天才能查看 。 如果之前是用网银充值的 ， 因此退回到了账户中 。 如果你是用信用卡直接消费的 ， 那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同

注意事项
App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行 ， 所以准备好你的电脑和iTunes 。
退款后的程序仍然会留在手机上 ， 继续使用也没有任何问题 ， 只是不支持更新 。 不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦 ， 因为苹果会对退款进行记录 ， 如果被判定为恶意退款的话 ， 很可能不能再退了 。
苹果怎么退款 1、打开reportaproblem.apple.com ， 登陆Apple ID 。 苹果在此处提示到 ， “使用您的Apple ID登录 ， 以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题 。 ”也就是说 ， App购买超过90天便不能申请退款了 。
2、进入“报告问题”界面 ， 可以看到已购入的app按时间顺序排列 。
3、在项目比较多时 ， 可以用“搜索”功能找到自己想退款的app 。
4、找到app之后 ， 点击“报告问题” ， 选择需要报告的问题 。 有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开 ， 但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选 。 由这些选项我们可以看出 ， 苹果对退款原因的接受度还是挺广的 ， 这些选项几乎包含了所有的原因 ， 尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性 。
5、接下来 ， “描述问题” ， “提交” 。
6、提交问题之后 ， 点击“请求退款” 。
7、退款完成 。 退款会按照购买时所用的付款方式原路返回 ， 如果是信用卡购买的 ， 返回到信用卡;如果是iTunes余额 ， 则会返回到余额里 。


苹果申请退款怎么操作 1.进入苹果官网首页（点此进入） 。
2.依次点击进入：技术支持 – Express Lane页面 。 在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换” ， 一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】 。
3.点击【电子邮件】继续 。
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写 ， 其中订单号虽不是必填项目 ， 不过还是建议大家提供 ， 因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理 。

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