- 您也可以在常用浏览器上申诉:
- 点击开始申诉 。 或者点击(电脑版) > 更多 > 安全中心 > 自助申诉 。
- 申诉成功后可做如下操作:
- 手机端:手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入新帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成” , 重置密码后即可登录 。
- 网页端(电脑):请进入云空间网址 , 点击忘记密码 , 输入新帐号 , 重置密码再登录 。
- 网页端(手机浏览器):进入云空间网址 , 点击“查找我的手机 > 忘记密码” , 重置密码再登录 。
- 如您在新设备上修改密码时 , 接收验证码后 , 无法回答安全问题 , 导致无法找回密码 , 您可以进行找回密码人工申诉:
- 由于华为帐号包含您的个人隐私和财产信息 , 出于对帐号的安全保护 , 防止他人恶意申诉 , 我们会对申诉材料进行严谨细致的审核 , 人工申诉一般会在24h内处理完毕 , 申诉成功后您将收到短信通知 , 感谢您的耐心等待 。
找回密码失败人工申诉链接: 。
华为手机账号密码忘记了怎么办 一、忘记华为帐号建议您按如下方法尝试操作:
1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的 。
- 您可以在帐号登录页面点击“忘记密码” , 输入您有可能注册过的帐号 。
- 若手机处于激活页面 , 请访问云空间cloud.huawei.com , 点击“忘记密码” , 输入您有可能注册过的帐号 。
- 若提示“帐号信息不存在” , 说明此帐号没有注册过;反之如果能正常进入到下一步界面 , 说明此帐号注册过 , 按照提示语重置密码后再登录即可 。
二、忘记华为帐号的密码建议您按如下方法尝试操作:
1、在网页端找回密码:您可以进入华为云空间官网:https://forgot.cloud.huawei.com/ , 根据提示填写资料找回密码 。
2、手机端在帐号中心中找回密码:
- 未登录华为帐号:进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 忘记密码”
- 未登录华为帐号:进入手机浏览器 , 登录网址(cloud.huawei.com) , 点击页面“电脑版” , 点击“忘记密码”
- 已登录华为帐号(记得旧密码):进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 更改密码” 。
- 已登录华为帐号(忘记旧密码):进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码” 。
如您在新设备上修改密码时 , 接收验证码后 , 无法回答安全问题 , 导致无法找回密码 , 您可以进行找回密码人工申诉 。 申诉通过后 , 您可在帐号登录界面点击【忘记密码】进行重设密码 , 无需再回答安全问题(24小时内操作有效) 。
已登录华为帐号:设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 自助申诉 > 开始申诉未登录华为帐号:设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 遇到问题 > 更改手机号/邮件地址 > 开始申诉
您也可以在常用浏览器上申诉:点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉 。 或者点击https://cloud.huawei.com(电脑版) > 更多 > 安全中心 > 自助申诉 。
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