易到公司的:客服电话是什么首先理解提问者的心情 ， 但为了解决问题 ， 不要这样发问 ， 要把碰到的问题详细阐述 。 供大家一起识破易到用车的骗局 ， 由于采用骗术运营 ， 已濒临倒闭 。 现已进入一个恶性循环的状态 。 让客服耍无赖 ， 车主不提现 ， 用户不退款 。
“钱包”中明明有购卡金额90多元 ， 现已叫不到车 ， 要求退回购卡金额 。 客服就是不答应 ， 耍无赖说 ， 退款就要扣除以前叫车用过的优惠款共计300多元 。 那么这就等于说用户不仅没有余额可退 ， 还等于“欠”他易到200多元了 。
易到公司老板跑路了吗？据《劳动报》报道 ， 日前 ， 一则题为“易到老板跑路了 ， 你们的钱都拿得回来吗”的消息引发市民高度关注 。 多位消费者向媒体反映 ， 不仅叫车难 ， 甚至数月都没能叫到车 ， 而且提现功能也存在问题 。 易到方面则向采访人员表示 ， 该文章系恶意捏造 ， 并涉嫌散布不实言论 ， 公司正在收集证据 ， 将向公安机关报案 。
“有将近5个月没叫到过车了！”消费者陶先生说 。 “价格都1.9倍了 ， 车还是不来！”消费者王女士表示 。
除了叫车难外 ， 易到的提现服务也存在问题 。 “我充了400元 ， 还有个朋友看到了我分享的易到广告 ， 跟着充了1000元 ， 现在都拿不出来 。 ”许先生介绍 。 而另一位叶小姐的余额更是达到了2000元 。
【手机知识|易到是哪个公司的，易到公司电话】陆续出现的叫车难 ， 提现难状况 ， 不免让人担心易到用车到底怎么了？4月14日 ， 某微信公众号发布“易到老板跑路了 ， 你们的钱都拿得回来吗”一文 ， 便瞬间点燃了社交圈 。
在易到App中看到 ， 目前该应用仍在运营 ， 醒目处仍有充值优惠活动的提示 。 然而 ， 公司并无客服联系电话 ， 要与客服联系只能通过邮件或在线咨询 。 在隆昌路上易到上海分部 ， 公司周末无人值守 ， 而在其指定的停车位上 ， 则停放着数量轿车 。
与易到方面就此事件进行了核实 。 相关负责人紧急表态称 ， 已注意到相关情况 ， 公司方面正在组织回应 。
傍晚4时许 ， 终于获得了易到方面的回应 。 易到方面直接指出 ， 公司老板并未跑路 ， 也未转移全部股权 ， 该微信文章系恶意捏造 ， 并涉嫌散布不实言论 ， 公司方面正在收集证据 ， 将向公安机关报案 。
尽管易到对文章的内容做出了否认 ， 然而 ， 在调查过程中 ， 确实有许多消费者反映存在“易到打车难”、“提现难”的情况 。
对此 ， 该负责人回复称 ， 目前易到正在与国家有关部门的监管信息交互平台进行数据对接 。 在此过程中 ， 系统或会出现短暂性不稳定情况 ， 对部分系统功能或有小幅影响 。 “由于数据对接带来的系统短暂性不稳定 ， 的确会影响个别司机当日提现无法完成 。 ”该负责人表示 ， 相关的数据对接工作 ， 预计在近期完成 ， 届时系统也将恢复稳定 。
另外 ， 易到方面还提示 ， 目前车主端的提现时间是工作日10:00-15:00 ， 车主在该时段内均可正常提现 。
将该情况向市消保委反映 。 对方表示 ， 今年已接到多起有关易到用车的投诉 。
“但公司的客服电话已经注销 ， 我们无法与公司取得联系 ， 也就无法为消费者争取协商机会 。 ”消保委相关人士称 ， 今年初 ， 消保委还曾组织专车企业的约谈会 ， 易到方面也未派员出席 。
对预付充值资金如何管理？对可能存在的资金风险如何预防？如果用户提出退款要求如何处理？就用户关心的这些问题 ， 去年得到的答复为：无法回答 。
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