5、在下方就会显示联系人工客服选项,点击下进入即可 。
6、然后可以与淘宝中的人工客服,进行有效的沟通了,咨询自己遇到的问题了 。
扩展资料:
淘宝客服服务范围:
1、帮助顾客一些小问题 。
如:因为不能试穿,顾客不知道要穿多大码的,你要根据他的情况给推荐 。
2、网上交易流程要熟悉,操作速度快 。 比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等 。
3. 处理一些售后,比如货发了很久没有到,鞋码和理想的尺寸不符,颜色不符等,退货换货,好评等 。
4、客户下单付款,跟客户核对收件信息 。 所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情 。 在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司
怎么联系淘宝平台人工客服 1、打开淘宝的官方网站点击登录,在右上方有个“联系客服”的选项 。
2、点击“联系客服”会出现“消费者客服”和“卖家客服”两个选项 。
3、选择“消费者客服点进去”会出现阿里小蜜的对话框,在右下角会有天猫/淘宝的官网服务热线,拨打电话即可接入人工客服 。
扩展资料:
淘宝其他人工客服热线
1、淘宝商家热线 0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
2、天猫超市 4009888898(7×24小时)
3、支付宝热线 95188(7×24小时)
4、口碑服务热线 4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
5、飞猪 消费者热线(国内)9510208 (境外中文)+86-571-56888688 (7×24小时)
6、淘宝电影 0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
7、阿里妈妈 0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
8、农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
9、阿里通信 10029
淘宝怎么找人工客服介入 到淘宝页面,然后个人中心那里边我的那个位置上面有个淘小蜜在那里边点击一下人工算的话就可以找到这个人工客服了 。
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