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APP知识|卖家不发货怎么投诉，淘宝卖家不发货投诉最有效的方法

小知识


淘宝买东西不发货,怎么投诉卖家,对卖家有影响 以下是卖家不发货投诉的方法 。
工具：华为Nova
1、首先打开淘宝APP ， 在我的淘宝页面点击查看全部订单


2、进入页面之后 ， 点击需要投诉的订单 ， 点击进入订单详情页面


3、在订单详情页面找到投诉商家 ， 点击进入


4、找到发货问题 ， 点击选择


5、之后上传相关凭证 ， 点击提交 ， 投诉就完成了 ， 如图所示 。


淘宝商家一直不发货怎么投诉 淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家 。 若投诉成立 ， 天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包（其中最低不少于5元 ， 最高不超过500元） ， 淘宝订单 ， 卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 ， 赔付金额最高不超过100元 ， 最低不少于5元 。 投诉具体操作步骤如下：
（1）进入淘宝网首页 。

（2）点击我的淘宝 。

（3）点击已买到的宝贝 。

（4）进入已买到的宝贝 。

（5）找到订单点击投诉卖家 。

（6）选择服务类型 。

（7）选择投诉原因未按约定时间发货 。

（8）填写投诉说明上传凭证联系电话 。

（9）点击提交申请即可 。

【APP知识|卖家不发货怎么投诉，淘宝卖家不发货投诉最有效的方法】参考资料：


卖家拒不发货怎么投诉 只能申请退款 ， 退款理由是未按约定时间发货 ， 这个理由是会扣卖家店铺分的 ， 直接举报是没有的
怎么举报淘宝卖家不发货 可以联系淘宝客服投诉他还有他那个客服电话 ， 你可以打 。
淘宝卖家一直不发货 ， 要求我退款 ， 怎么投诉他 1、首先先和客服进行沟通 ， 实在是联系不到人或者是沟通不顺利 ， 在进行维权 ， 能达成和解的就达成和解 ， 比如说双十一、双十二等特殊时期 ， 作为消费者也给予一定的理解 ， 但如果是商家故意不发货或者有意期满 ， 这种情况下绝对不能妥协 ， 必须起身维权 。
2、消费者付款后 ， 商家没有按照约定的时间内准时发货 ， 在哪里查看约定的发货时间？
情形1、如果店铺商家设置的有预订发货时间 ， 在商品的【配送】位置处会有显示 ， 比如下图片所标识的是约定48小时内发货；

情形2、如果没有显示 ， 就代表买卖双方无约定 ， 无约定的情况下平台规定是在72小时内必须发货 。
在消费者付款后 ， 发现迟迟未发货 ， 与客服沟通客服以缺货或者商品有瑕疵等多种理由搪塞 ， 如果商家态度较好 ， 可以和解申请退货 ， 如果态度不好或者直接找不到客服 ， 这种视为未按照约定发货 ， 可进行投诉 。 注：保存好截图证据 。
商家发货但是没有按照约定的发货时间发货 ， 消费者有权终止交易 ， 并且申请退款 ， 同时可以投诉商家 。 商家的具体发货时间在【物流信息】中查看 ， 以快递公司揽件记录为准 。
3、如果出现上述三种情况 ， 消费者就有权投诉商家未按时发货 ， 首先 ， 我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】 ， 然后根据提示提交退款申请 。
当商家同意退款后 ， 我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字 ， 点击即可投诉商家 ， 但是投诉是需要上传证据 ， 证明商家未按照约定发货的图片记录 ， 以及和客服的沟通记录 ， 证据越详细 ， 投诉成功的几率越大 ， 如果投诉成功 ， 商家需要对消费者进行一定金额的赔付 。

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