运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异 , 城市区域基本满足覆盖 , 但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足 , 这样就会导致手机信号差 。 可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致 。
c. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用 。
操作步骤:
打开设置 , 在顶部搜索栏内输入APN , 点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN) , 进入APN设置界面;
打开右上角的三个点 , 点击重置为默认设置 。
d. 清洁SIM卡 , 交叉换卡尝试
请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况 , 建议将电话卡保持清洁后尝试 。
建议更换同一运营商的其它SIM卡 , 或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看 。 如果信号图标都显示为无信号 , 建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡 。
e. 还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题 , 建议进入设置 , 搜索还原网络设置 , 点击 还原网络设置 。 此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录 , 请谨慎操作 。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题 , 请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) , 并携带相关购机凭证 , 到附近的华为客户服务中心检测 。
(3)如果信号正常 , 仍低概率出现提示空号或关机 , 无法呼出、接入 , 若排查号码无误 , 一般是当地运营商网络问题 , 请联系当地运营商 。
3. 是否国内版本手机到国外使用 , 或国外版本手机在国内使用
需要确认手机是否支持在国外使用 , 或手机卡是否支持漫游 , 具体可进入手机的服务应用内查询:服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询 。
4. 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务 , 如果开通相应服务后 , 将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入 , 详情请咨询运营商客服 。
5. 请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置 , 在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入 , 将手机还原网络设置后尝试 。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 , 且需要输入锁屏密码验证 。
6.如果以上均无法解决 , 请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份) , 并携带相关购机凭证 , 到附近的华为客户服务中心检测 。
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