淘宝如何申请退货 选择申请退货那个选项才对 , 淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝 , 找到右下方“我的淘宝” , 并点击之后进入个人主页 ,
2、在页面中找到:我的订单 , 选择第三个选项“待收货” , 点击“待收货”
3、在待收货页面中 , 找到你需要退货退款的商品后 , 直接点击进入 , 查看商品信息 ,
4、在商品的详情页面中 , 点击商品后面的“退款” ,
5、选择退款类型 , 这里题主已经收到货了 , 要点击第二个选项:退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后 , 点击“提交” , 并将退还的商品寄出 , 输入快递编号
7、待卖家确认后 , 根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处 , 并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中 。 卖家在收到货物后 , 就会退还相应的退款金额 。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货 , 逾期未退货 , 退款会被关闭哦 , 请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后 , 卖家会有10天的时间来进行确认 , 逾期卖家没有处理 , 系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后 , 误申请了退货退款 , 建议您撤销退款申请 , 重新申请未收到货仅退款哦 。 (交易成功状态下的售后维权 , 不要直接撤销 , 与卖家协商一致前提下 , 可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款” , 您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢 , 您可以进行【取消订单】操作 , 或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款” , 此时卖家未操作发货 , 您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可 。
【APP知识|淘宝怎样退货流程,淘宝如何退货退款申请】参考资料:
淘宝上退货流程是怎样的 申请退货流程:打开已买到宝贝-点击申请退货——提交申请理由——等待商家同意——退货
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