已对相关账号停播整顿 高洁丝就争议广告视频致歉
近日 , 个人护理品牌高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网争议 , 视频显示 , 一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用 。面对争议 , @高洁丝12月28日发表“一封道歉信” , 表示有关内容“为代理机构未经品牌方审核制作发布” , 已对相关账号进行严肃停播整顿 。
高洁丝道歉信全文如下:
【已对相关账号停播整顿 高洁丝就争议广告视频致歉】高洁丝近期在社交平台上的视频受到大家热议 , 公司高度重视 , 对给用户带来的不佳体验我们深表歉意!该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布 , 严重有悖高洁丝品牌的价值观!是我们绝对不能接受的!
大家对于视频内容的批评 , 我们诚恳道歉 。这的确是我们工作的失误 , 没有做好代理机构管理和传播内容管理 。我们已在第一时间安排下架 , 并对相关账号进行严肃停播整顿 。以此为鉴 , 我们将紧急优化内部管理流程 , 以杜绝类似情况再次发生!
我们将认真反省 , 把用户体验放在首位 , 不论产品和传播内容 , 都会严格控制品质 , 坚守高洁丝品牌价值观 , 并对社会负责 , 我们对给大家带来不好的体验再次深表歉意!也欢迎广大消费者和社会各界继续监督和指正!
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对此网友讨论不一 , 有人表示不接受道歉 。↓
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也有网友认为可以谅解 , 但品牌方应对自己内容上心 。↓
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