别人推荐的名牌地板为什么会出问题?
小张的新居入住还不到半年,卧室的木地板就出现了起拱和翘边的情况,这使他郁闷不已 。“买地板的时候可没少下工夫,我们两口子转遍了主要的家居城,还通过朋友了解不同品牌的口碑和使用感受,最后才定了这个牌子,可没想到在别人家用得好好的地板,到了我这儿竟然会‘水土不服’ 。”小张颇为无奈地找到经销商,可对方拿出一堆产品质量合格证书,以产品质量没问题为由拒绝任何赔付 。小张自己也奇怪,这问题到底出在哪儿呢?
【别人推荐的名牌地板为什么会出问题?】行业内有句俗话:三分产品七分服务,地板本身的质量只是木地板整体品质的一部分,更多的功夫和学问都在整体服务过程中 。似乎很少有消费者关注地板铺装的过程监控 。难道买了大品牌的木地板就万事大吉了吗?
经过现场核查,小张家地板起拱的“罪魁祸首”确认为地面湿度过大 。原来在铺装地板前,小张家的暖气试压漏水,导致地面含水率过高 。其实这是可以避免的,但问题出在铺装前没有严格检查,没有把问题告诉地板厂家 。家装过程中,不同的施工主体之间是紧密的上下游关系,后一个环节的施工质量建立在前一环节的质量保障之上 。如果装修队没有提供良好的地面工程质量,再好的地板装上也会出现问题 。
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