设计师如何与客户沟通?
设计师该如何与客户沟通,才能争取到自己的最大利益呢?
首先,要争取客户的信任 。为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信任 。
其次,要注重装饰范例的介绍 。这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响 。博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路 。找到结合点,介绍设计师自己的成果,给客户以信任感 。
第三,了解客户的资金预算 。只有充分了解客户的资金投放情况,才能在有限的预算下,发挥最大的效益 。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和档次定位 。因此应在了解了客户的资金预算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位 。
【设计师如何与客户沟通?】第三,当好客户的省钱顾问 。向客户介绍选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费 。
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