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贴钱的项目经理 这得好好夸一夸

如果你经历过装修 ， 如果你选择的不是清包 ， 那么在你的装修经历中一定有这样一个人存在 ， 他掌控着你的新家装修的“命运” ， 遇到麻烦的时候你第一个想起的人是他 ， 他就是“项目经理” 。什么是项目经理？用英语说叫“Project Manager” ， 用韩语说就是“???? ???” ， 用人话说就是“对项目实行质量、安全、进度、成本管理的负责人” 。
大千世界 ， 纷繁复杂 。人的一生会接触到多少人？没有答案 。可是对于你经历过的装修项目经理 ， 你应该有自己的评价 。满意还是不满意呢？让我们听听刘女士是怎么评价她的项目经理的 。
我们家的项目经理是吴工 ， 可不是那个“蜈蚣”哦！说起吴工 ， 那我肯定是百分百满意的 。我家能顺利完工 ， 那跟吴工可是密不可分的 。
吴工给我最大的印象就是承诺好的事情就一定办好 ， 不能做的事情就不会轻易许下承诺 。如果他告诉我什么时候能验收 ， 那就表示一定能在那之前完成某项工序 。他在工人心中也是蛮有分量的 ， 有时候跟工人解释不清的 ， 经他一转述 ， 工人立马就能知道怎么做了 。吴工记性特别棒 ， 他手上的工地不止十家吧 ， 可是他对每家的角落都能摸的很清楚 ， 只要一说哪个地方有问题 ， 立马就能知道怎么回事 ， 不会像设计师一样要先查看一下图纸 。其实他有一个诀窍 ， 那就是：重要的事情记在手机提醒里 。所以他的手机基本上24小时响个不停 。哈哈 ， 每次我都以为是电话 ， 他说是铃声提醒 。所以这就是他能给出准确承诺的原因 。
地砖返工时 ， 吴工也是很冷静地帮我处理了 ， 没有撒手不管 ， 而是担起了他的责任 ， 并且监控了整个返工的过程 ， 从源头上保证了质量 。吴工还有一绝活 ， 那就是打玻璃胶 ， 而且是主动请缨 ， 就算汗如雨下 ， 也是不亦乐乎的那种 。吴工就是万能胶 ， 遇到任何问题 ， 只要电话到他那 ， 他都会让问题在他那截止 。而且 ， 从跟吴工的每次聊天中发现 ， 他不仅是我家的万能胶 ， 他接手的工地只要有需要他的地方 ， 他都不会拒绝 。他绝对是一个值得拥有的项目经理 。
下面开始自问自答：
1、新家装修质量怎么样？满意吗？
从已经入住的情况来看 ， 我家施工质量是相当不错的 。7月份就装修结束了 ， 后面又陆陆续续有一些修补 ， 每次电话给吴工 ， 他都满口答应 ， 一点都不推脱 。吴工对我家真的是很用心的 。
2、一个好的项目经理应该是什么样子的？
（1）责任感
项目经理最应该具备的素质就是担当有责任感 ， 该负责任的时候不能有往后退 ， 往后退既让工人不舒服 ， 更让业主不舒服；出现问题和分歧的时候 ， 如果项目经理不及时站出来 ， 问题就不能摆到桌面来解决了 。我每次都是这么说的 ， 遇到问题不可怕 ， 只要能及时解决问题 ， 那还是好样的 。我们吴工在这点上就做的很好 ， 他从来不往后退 ， 而且积极出来想办法 。
（2）会做人
项目经理应该会做人 。项目经理在装修过程就是协调的角色 ， 协调工人 ， 协调业主 ， 如果项目经理不会做人 ， 那就两边都不讨好 。举个小例子吧 ， 我们家在安装飘窗大理石的时候 ， 我事先跟项目经理说让他把堆满垃圾的飘窗收拾出来 ， 结果那天临时有事 ， 工人和他都去另外一个工地了 。我当时是很生气 ， 但是吴工他一接到电话 ， 立马就赔礼道歉 ， 并且表示 ， 让装飘窗大理石的老板帮忙收拾一下 ， 他到时候贴50块钱的垃圾清理费给装大理石的老板 。他这么一表态 ， 我连生气的理由都没有了 。这就是会做人啊！
（3）守诚信
项目经理要说话算数 。装修过程 ， 大家都是急吼吼的 ， 每天都期望家里一天一个变化 ， 所以工期安排一定要合理 ， 最怕就是delay 。像吴工的话 ， 他就有一个好习惯 ， 他其实同时掌管6个以上的工地 ， 但是他就基本说到做到 ， 因为他把业主的要求和安排都会及时记在手机提醒里 ， 而且具体到说好的时间段 ， 所以跟他约时间 ， 他一般不迟到 。
（4）要大气
项目经理要适当大方 。很多项目经理都会很抠 ， 这是因为省下来的都是他腰包里的 ， 但是如果一个劲地向业主要钱 ， 业主的反逆心里只会越来越反感 。吴工是个特别不爱提钱的家伙 ， 通常都是我主动去问他 ， 加了一些材料要不要多收一些费用 。一般来说 ， 小东西他都说算了算了 ， 后来我私底下算了一下 ， 他不收我费用的地方都差不多有1.5K了 。虽然不算多 ， 但比较下来 ， 很少有项目经理会做到这样了 。
3、项目经理的哪些行为和做法让你最不满意？
逃避责任、不守时、无节操的加钱！还好这些我都没遇上 ， 我是幸运的！
4、作为一个过来人 ， 对于新人有什么建议吗？
装修水太深 ， 我们业主得相时而动！如果项目经理是个讲道理的人 ， 那么我们就以礼相待 ， 没事一根烟 ， 一瓶水 ， 别看这些事小 ， 他们其实都会记在心里的 。如果项目经理或者工人是蛮不讲理的人 ， 那咱们就得强势点 ， 说话的声音大过他们 ， 底气足点 ， 让他们知道不是那么能随便欺负的 ， 有的工人就是欺软怕硬 ， 你越对他好 ， 他反而越骑到你头上 ， 遇到这种小人 ， 不要斯文！该霸气就霸气 。
【贴钱的项目经理 这得好好夸一夸】这位刘女士上辈子不知道扶起了多少倒下的老太太 ， 今生才能遇到这么好的项目经理 。装修过或装修中的你 ， 遇到的项目经理是什么样的呢？即将装修的你 ， 又期待遇到什么样的项目经理呢？

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