《换位交流》:把握1分钟说话法,教你把话说好说巧

《换位沟通》:掌握1分钟说话法,教你把话说好说巧心中有很多想法,却不知道如何表达?
有时说了半天对方好像也没有听懂?
一在公开场合讲话就紧张,这可怎么办?
......
你是不是经常遇到沟通表达方面的问题?
哈佛大学经过80年的研究发现,我们的人生是否顺遂,内心是否幸福,90%取决于良好人际关系的质量,所以高效的沟通对于我们建立良好的人际关系至关重要 。
作者山本昭生总结了自己30年的沟通经验,总结了一套换位沟通的简单方法,写成了这本书《换位沟通》 。
通读完这本书,我印象最深刻的就是作者所提到的一分钟说话法,掌握一分钟的说话法,让你把想说的话表达好 。
所以这篇文章想跟大家聊一聊,如何建立“1分钟说话”的意识,分享“1分钟说话法”的三种类型,希望我们每个人都能简洁有力的表达出自己的观点,提高自己的沟通表达能力 。
一、为什么提倡“1分钟说话法”?
1分钟说话法,不是任何事情我们只能说1分钟,而是要建立“1分钟说话”的意识,学会长话短说 。那么提倡“1分钟说话法”有什么益处?
首先,长话短说,谁都喜欢 。
日常生活中人们很繁忙,都不喜欢长篇大论地听别人讲来讲去,尤其在和别人交流、拜托别人做一些事情或公司内部汇报,会议的组织以及讨论,都需要我们有长话短说精简概括的能力 。
其次,简短的话更容易留存大脑 。
个体的记忆是有限的,如果讲太多,听众并不能够记住 。而且信息量与理解程度是成反比的 。简短的话,要点清晰易懂,听者的理解成本比较低,印象更深刻 。
最后,长话短说,有利于树立我们在别人心目中的良好形象 。
不知道大家有没有发现,日常交往中,一个人的沟通能力非常重要的,这直接会影响别人对我们的评价,也会让别人看到我们自己的能力和为人 。
沟通的效果与时长是成反比的,我们要学会把握沟通的时间,还要努力让自己的讲话更具逻辑性和条理性 。
长话短说,掌握一分钟的说话技巧,这是我们在当今社会必备的一项技能,那么我们应该如何去掌握一分钟说话法呢?
二、三种方法
一分钟说话法的三种类型,分别是简洁型、紧凑型以及三角脚本法 。
1.简洁法
简洁法的基本结构是寒暄语+姓名+内容+姓名+寒暄语,内容处在寒暄和姓名之间 。简称为三明治法 。
简洁法的要点首先是寒暄语,我们不必从什么地方开始讲起,直接声音洪亮地去讲出我们的寒暄语,既能让自己冷静下来,也能成功地抓住听者的注意力 。寒暄语不仅是去问候别人,还可以根据具体的场合和对象去改变 。
寒暄语过后就需要讲出自己的名字,有效地避免不必要的口头禅,同时还能给对方一些亲切感 。介绍完自己之后,我们就要简洁明了的表达自己的观点 。
表达完观点之后,我们可以再次报出自己的姓名 。结束讲话,最后还是要寒暄两句,带着真情实感去感谢对方的聆听 。即使讲话过程中有发挥不好的地方,结束时也尽量漂亮收尾 。
简洁法是一分钟说话法的基本方法,我们可以从这种方法做起练习,尝试一分钟内去说好,自己的表达好自己的观点 。
2.紧凑型三部分构成法
这个是指我们内容部分细分成三部:点题、展开、总结 。
例如我们在做报告的时候,首先要去点题,说明我们要说的主题,同时展开细节发表自己的观点见解,最后总结呼吁 。
在点题的时候我们要注意把握最初的10秒,吸引对方的注意力至关重要,一个是外表和印象,另外一个就是我们点题的方法 。
讲话者传递给对方的第一个物理信号就是他的外表,初次见面我们会迅速捕捉到对方的身心状态,在交流的过程中要简洁明了的说出我们的主题,在最初的10秒内给对方留一个好印象 。
那我们如何有效点题呢?这里呢,教大家5个要点 。
一是态度和蔼可亲,博得对方好感,拉近距离;二是从现场有关的话题讲起;第三从结论讲起;第四可以使用简短的小例子揭示主题;最后一个是我们可以从问题入手 。
3.三角脚本法
当我们想要明确的表达自己的意见和想法时,就可以采用三角脚本法,这种更适用于会议发言,口头报告还有日常的联系 。
第一,用一句话(20字左右)概括自己的意见或主张 。
第二,能在一分钟之内讲一到两点的主要内容 。
第三,理由和具体的事例阐述 。
第四,重申一遍第一点,也就是总结前面的内容 。
三角脚本法其实就是结论优先型 。
在我们最开始说话,可以把我们主要说的观点内容表露出来,这样的话呢,能够让听者很明确的知道我们今天接下来的内容是什么,集中精力去听 。
如果从具体的事例说起,就会让别人觉得无厘头,不知道别人到底说什么 。所以结论先行,会使我们的这个语序更有逻辑 。这一点,在我们汇报工作或是日常交流中特别重要 。
写在最后
山本昭生的《换位沟通》这本书是掌握关键对话的沟通必修课 。
从沟通的准备、到沟通的技巧、到不同场合下沟通的方法,以及如何去刺激对方的五感,准确表达自己的观点等方方面面都给予了建议 。
【《换位交流》:把握1分钟说话法,教你把话说好说巧】如果在沟通过程中有很多的困惑,可以翻开这本书,你一定会找到颇有收获的答案 。

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