银行卡被盗刷银行有责任吗?

近年来,随着移动互联网的发展,银行卡网络安全支付问题日益增多,违规支付银行卡、信用卡透支费、收取违约金等引发的银行卡纠纷案件持续增加 。5月25日,最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷若干问题颁布《规定》,为依法规范网络金融,防范和化解金融风险,促进银行卡产业法治化发展,对盗窃、刷卡、违约罚款、暂停消灭时效等问题作出了较为详细、具体的规定 。

银行卡被盗刷银行有责任吗?

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一、卡被盗刷发卡行需要负责
银行卡盗刷交易分为伪卡盗刷交易和银行卡网络盗刷交易两种,《规定》对两种盗刷类型进行了界定,其主要区别是“他人是否使用伪造的银行卡刷卡进行交易” 。《规定》第七条第一款明确,发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持 。第二款规定,发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持 。
二、过高的利息收费将会被限制
银行卡合同为格式合同,息费违约金条款为格式条款 。实践中,不少发卡行工作人员推介银行卡时,只强调信用卡存在免息期和最低还款额的优惠,而避谈信用卡逾期还款将收取逾期利息、复利、违约金等,或者只强调分期付款的信用卡不收取利息等优惠,却不告知分期付款将按期收取费用、逾期收取违约金等 。
《规定》第二条对银行卡合同中相关息费违约金格式条款进行规制 。第一款规定发卡行在订立银行卡格式合同时,应当对息费违约金格式条款尽到提示和说明义务 。如果没有尽到该义务,致使持卡人没有注意或者理解该与其有重大利害关系的条款的,该条款不成为合同的内容 。应予明确的是,无论格式条款不成为银行卡合同内容还是虽成为合同内容但被认定无效,都只是意味着不能按照该条款内容收取信用卡透支息费违约金,但并不表明,发卡行不能依法收取利息、复利、违约金和相关费用 。

银行卡被盗刷银行有责任吗?

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关于如何依法确定发卡行收取的息费违约金标准,《规定》第二条第二款规定:“发卡行请求持卡人按照信用卡合同的约定给付透支利息、复利、违约金等,或者给付分期付款手续费、利息、违约金等,持卡人以发卡行主张的总额过高为由请求予以适当减少的,人民法院应当综合考虑国家有关金融监管规定、未还款的数额及期限、当事人过错程度、发卡行的实际损失等因素,根据公平原则和诚信原则予以衡量,并做出裁决 。”

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