扫码点餐为何要收集个人信息？

“出去吃饭，立即收到商家发的各种信息，真的很烦人。”不仅要关注微信公众号，还要留下电话号码，同意获取他们的位置、微信肖像等等，很快你就可以收到各种各样的手机弹出信息，包括广告、积分提醒、餐后评价。

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一、扫码点餐挺方便
现在餐桌上基本没有纸质菜单，大部分是桌面二维码显示卡。“扫码——关注商家微信官方账号——同意获取用户位置信息——点餐”，这已经成为餐厅的常规操作。随机调查走访了100家餐厅，其中72家提供扫码点餐服务，35家需要关注社会公众号，20家还需要通过手机号注册成为会员用户填写自己个人数据信息，不然就无法点餐。
二、商家收集个人信息分流营销
据了解安装了一套订单、收银机、外卖管理、会员管理等功能的智能综合收银机在3000元 ~ 5000元之间，每年还需要支付数千元的维护费用。对于许多餐馆来说，这些成本相对于较高的劳动力成本是可以接受的。餐厅更注重的是扫码点菜带来的引流效应。因为顾客拿起手机扫码点餐，进入餐厅设置的系统，所有操作都会在系统中留下痕迹，这些消费痕迹就成为餐厅的数据。数据是一种资产。在发放优惠券和开展营销活动时，顾客会收到来自餐厅的各种推送。餐厅通过消费习惯形成私人顾客的标签，比如80%的顾客喜欢吃快餐。在做公共领域营销的时候，我们会把这家餐厅推荐给喜欢吃快餐的顾客，提高转化率。
三、顾客有权让商家删除个信息
中消协日前指出，菜单是消费者进行决策的重要研究参考文献依据，与是否可以接受餐饮企业服务质量直接通过关联。餐厅应当发展提供更加直观可查的现场菜单，供消费者需要了解菜品和价格。不提供一个现场菜单，扫码关注后才能浏览菜品和价格的做法，侵害了消费者的知情权。客户有控制个人信息的权利，在扫码点菜时需要对各种信息进行授权，不符合个人信息处理的合法性、正当性和必要性原则。

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在商家看来，扫描代码的消耗可以节省人工成本，提高工作效率。对于关心信息泄露的用户来说，许多企业表示，内部存储的信息不会泄露。但法律专家指出，商家通过扫描代码消费来收集信息，这种做法是过度的索权行为。
扫码点餐不应成为‘单选题’！如果我们消费者不愿意，点餐结束后完全可以与商家进行协商删除管理系统数据存储的个人发展信息，消除环境影响。

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