【孙芸芸微博 孙芸芸微博帖文对台湾服务业失望店家道歉后删文】
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孙芸芸不想再谈论那些侮辱了
微风广场的家庭主妇孙芸芸去了“赛百味”(一家卖潜艇堡等的快餐店)。)前天晚上在台北松德路，遇到一个态度很差的服务员。她傻眼了，在微博帖子里和网友分享了自己的感受。昨天，孙芸芸低调地透露，该店已经道歉，不想再闹了。他只希望店家把顾客放在第一位，这才是正确的态度。
名人孙芸芸美丽的外表下也有着精明的商业头脑。她不仅积极发展个人品牌事业，还跨越演艺生涯。广告是一个分支。在幕布前，她很漂亮，私下里，因为她的个性，有了“小可爱”的绰号。然而，最近孙芸芸带着宝贝孩子去赛百味吃饭时，似乎没有受到应有的礼遇，这让她在个人微博中表达了失望，甚至直接写道:“这是对客人的态度吗？我真的很失望！”
孙芸芸提到她带着孩子在新沂区的地铁站吃饭。没想到的是，她开始点餐时，店员的态度表现出不耐烦，对孩子很不厚道，这让她平时并不生气，甚至在工作中声称坚持“顾客至上”，这让她直言不讳，大失所望。
面对孙芸芸在微博上的评论，网友纷纷回复，很多大陆网友表示，来台时，店员态度冷淡，似乎低估了他们的消费能力。有人说这种冷眼旁观的情况在服务行业相当普遍，但总的来说，大多数人认为店家的服务态度很重要。除了尊重他们的专业工作，如果他们能理解以客户为导向的原则，企业就可以长期经营。
孙芸芸昨天说:“我不常去，所以不知道点菜的程序。每次问多了，店员都很不耐烦，对孩子态度不好。最后，我甚至问我:“你想要什么？”“我长什么样？”我当场傻眼了。毕竟我们家是做服务业的。这种态度让我难以置信。不管多少钱，服务好的客人都会回锅。因为态度不好而失去客人，很可惜。”
事后，孙芸芸向客服报告，“他们已经道歉了。我觉得可能服务员当天就有情绪，但是工作的时候要专业一点。这是尊重客人，尊重他的工作。”之后，孙芸芸不想再多谈了:“这只是一个感情分享，但后来我想删除它。毕竟对方已经道歉了，我觉得还是算了吧。希望店以后有所改善。”
昨天下午，采访人员实地走访了赛百味松德店，80%的顾客都在里面。采访人员实测店里有三个女店员，点餐态度还是比较和蔼的，主动询问食材和面包的选择。采访人员表明身份后，他觉得孙芸芸前一天晚上的态度不好。店员说如果有这样的顾客投诉，马上记录下来，然后店长处理。姓赵的店长通过店员说:“已经上报总公司处理了。，不再接受采访。”
赛百味的一名王兴高级女员工说:“前天，我接待了一名17岁和18岁的勤工俭学学生。我在一个固定的周末工作了两天。年轻人说话很快。如果服务不好，我们深感抱歉，希望再给年轻人一次机会。”勤工俭学的学生认识孙芸芸吗？女员工低调地说:“我们这里有很多名人可以消费。”
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