此处消费纠纷警情高发 晚上进店没看到
杭州的张女士反映 , 她在宠物店买了一只小猫 , 到家第三天就开始拉肚子 , 后来确诊为猫瘟 。才到宠物店门口 , 采访人员就看到了派出所的温馨提示 。
张女士:我一直想买一只金渐层小猫咪 , 那天我刷“闲鱼” 就找到了一个卖家 , 加了一个微信 , 然后就推荐我来这个店里面买猫 。
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这家店的门头就叫“宠物店” , 在杭州环站北路上 。张女士说 , 11月21号在这里买了一只小猫 , 3200块钱 , 又花了近一千块钱 , 买了猫粮、猫笼等 。
张女士:第三天开始它就有点拉肚子 , 这个老板就说去配点药 , 但是拉肚子还是没有止住 , 11月24号开始拉得比较厉害 , 最严重的时候就是上吐下泻 。
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张女士:没有好转 , 然后昨天去做了一个检测发现是猫瘟 , 猫咪已经快不行了 。
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11月30号 , 小猫被确诊为猫瘟 , 张女士怀疑小猫原本就是带病的 , 潜伏几天后才发作 。
张女士:我现在就是想让这个老板也负一定的责任 , 在7天质保内 , 就有猫瘟的这种症状啊 , 虽然(7天内)没有确诊是猫瘟 , 补偿一半吧 。
【此处消费纠纷警情高发 晚上进店没看到】
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张女士要求宠物店退回消费金额的一半 , 并承担治疗费的一半 。采访人员注意到 , 宠物店门口贴着笕桥派出所的温馨提示:
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此处消费纠纷警情高发 , 都是病猫病狗引起 , 购买宠物谨防被骗 , 遇纠纷及时拨打电话报警 。张女士表示 , 买猫那天她是晚上过来的 , 没有留意到这个提醒 。宠物店进门处写着武跃宠物馆 , 只有一名工作人员在 , 他拿出买卖协议 , 张女士一共消费4300块钱 , 空白处写着一个人名和750的数字 。工作人员表示 , 这个人是闲鱼上的介绍人 , 成交后店里给了对方750块钱中介费 , 至于张女士的诉求 , 还得问老板 。张女士微信联系上了宠物店老板 。
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杭州武跃宠物馆 老板:她这只猫已经养了十来天了 , 合同上写得清清楚楚 , 我们包一周 , 时间都过去了 , 很现实的 , 就是7天的12点过了 , 都不是我们的责任这就是合同 , (之前)拉肚子是猫瘟 , 猫传腹么 , 换环境很正常 , 希望 , 希望多呢 , 我还希望房租退我一半呢 , 我现在本钱还没回来呢。
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活体宠物买卖协议上 , 盖着杭州武跃宠物销售有限公司的章 , 里面约定:包7天猫瘟、猫传腹 , 如有可换 , 以后不包 。
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