抖音封禁会出现什么情况?会不会对个人有影响?
现在在抖音小店开店卖货的商家可以说是越来越多了 , 如果要在抖音上卖货的话 , 是需要先注册一个抖音号的哦 , 如果有违规行为的话 , 可能会被封禁 , 抖音封禁对个人有影响吗?
这样操作看起来比较麻烦 , 但其实有很大的优势 , 因为两个模块是独立的 , 所以一个被封号后对于另外一个是没影响的 。
例如抖音号被封号了 , 小店还是可以正常售卖产品的;小店被封号了 , 抖音还是可以正常直播的 , 并且不会被限流 。
如果无法换绑小店的话 , 可以采用精选联盟作为踏板 , 然后进行售卖也可以 。
有哪些违规行为?
1、发布抖音商品的规则
抖音小店发布的商品必须要复合平台的要求 , 不能发布违规内容 。例如易燃易爆和处方药等这些商品都是违禁的 , 用户在发布内容的时候一定要避免上架这些商品 , 避免导致小店违规 。
2、商家未能准时发货
商家可以设置用户在购买产品后的发货时间 , 商家必须要在这个承诺时间内完成发货 。如果商家虚假发货或者欺诈发货和未能及时发货的话 , 客户都是有权要求退款的 , 如果没能达成退款处理会视为忽略发货时效 , 24小时判定一次 , 超过三次后会封店处理 。
3、商品在抽检中出现问题
抖音小店平台会对抖音内的产品进行抽检 , 工作人员会以消费者的身份对购买商家的商品 。然后把商品送倒第三方机构检测 , 如果发现商品有问题 , 平台会对商家的产品进行下架 , 也会对小店的保证金进行扣除 。如果商家对此产生意见 , 可以要求平台进行复验 , 如果复验合格就会退回费用 。
4、售后客服服务差
商家遇到客户反馈的售后问题的时候 , 需要语气平和的处理客户的问题 , 如果商家不回复客户信息或者不接客户电话拒收退货等情况发生 , 平台都会扣除抖音小店的保证金 。平台也会定时抽检 , 如果一天内超过3次没接通电话 , 则判断违规 。
【抖音封禁会出现什么情况?会不会对个人有影响?】抖音小店和抖音号是两个独立的模块 , 因此大家的抖音小店被封禁之后 , 也不会对抖音号有什么影响 , 但是如果大家想要好好的经营自己的店铺的话 , 还是需要遵循平台的规则的 。
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