厦门智能提速 “放管服”便民利民提速增效 厦门公安这样做......

为全面贯彻落实深化“放管服”改革、进一步优化营商环境,我市公安系统多方面深入推进行政审批改革,进一步简化审批程序、压缩审批时限,大力推行网上审批、备案管理。
2018年以来,市公安局推动落实便民利民措施近110项,下放公安行政审批事项21项,开展信用承诺审批,先后推出告知承诺审批事项3项,受理审批事项57项,有效提升了公安政务服务水平,为高水平推进市域治理现代化提供了强大力量,实实在在为人民群众带来了便利和实惠。
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车辆管理所
实施综合窗口大大缩短了排队时间

【厦门智能提速 “放管服”便民利民提速增效 厦门公安这样做......】市公安局交警支队车管所彻底改革传统窗口模式,全面推行综合窗口。“以前一个窗口排着长队,另一个窗口在等人。”市公安局法制支队行政审批办李介绍,2018年以来,车管所突破重重压力,取消车管所和车管所十余年的独立窗口模式,首创“A+B”岗综合模式,受理、审核、缴费、发证在同一个窗口“排队一次、办结一次”,证件可以平起平坐。

改革后的各项新举措令人耳目一新,例如,18项简易车辆驾驶管理服务、普通服务、自助服务区,以及“一证办理”等申请材料。从最初的时候,人们为了一笔生意要排队三次,大约需要30分钟,现在只需要排队一次,大约需要3分钟。各种代金券和自助服务的减免,每年为市民节省160多万元,窗口整体服务质量实现了质的飞跃。

车管所还将把“精简管理、下放权力、强化监管、提升服务”的便民模式延伸到经办大厅之外,完善社会服务网络。车管所依托公安交通管理综合应用平台专网服务系统,探索实施“机动车登记服务站”“一店多点”、警企合作、警邮合作、警保合作等模式。为新车登记、二手车过户登记、抵押登记、临时号牌核发、驾驶证换证等提供一站式服务。,从而打通服务群众的“最后一公里”。市民在4S门店购车时,可以提供机动车登记服务。目前,4S门店共有机动车登记服务站43个,二手车交易市场登记服务站8个,其他相关社会服务组织104个。
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出入境管理支队
强化科技信息应用 自助办理帮百姓“提速”

市公安局出入境管理支队通过线上线下一体化服务,加强科技信息应用,开展智能高效便民工作。
在公民出国境证件领取方面,镇海路办证大厅正式投用5台自助发证机,目前,自助发证比例已达70%。
关于厦门市外临时居民申请赴金旅游许可,结合“iXiamen”平台设置了“赴金旅游模块”,开发了自助面签设备。厦门以外的人可以在全国各地网上提交去金旅游的申请,到厦门后只能去一次。

在台胞口岸,一种新型自助灌装机和自助拍照机已在吴彤码头口岸研制并投入使用。台湾同胞免填申请表,免贴照片,等待时间大大缩短。
在港澳居民办理港澳居民内地通行证方面,在镇海路办证大厅新设专门办证柜台,自助填表与自助拍照机等,港澳来厦居民无需返回港澳地区办证,可在厦门高效办理。

全市新增2台智能受理机,取代传统的一对一柜面服务,为群众打造智能高效的服务体验。同时设立24小时自助办证处,实现工作时间全覆盖。
截至目前,已有34个国家1020名外国人适用144小时过境免签政策入境来厦,出入境证件“全国通办”10万余人次,办理符合12项移民出入境政策条件的境外人员出入境证件1600余件。
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人口管理处
优化在线处理系统。居住证的数量更多,差别更小

近年来,市公安局人口管理处不断推进居住证“简政放权、加强监管、完善服务”,采取“一站式互联网”便民办理措施,积极提升服务质量,推动优化网上居住证办理系统,加强邮政物流公司合作,推出EMS居住证快递服务。

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