韦入溥 那个做出“欧洲12306”的中国团队怎么样了( 三 )
过去一年TrainPal的成长是团队战斗力的最好证明。在谷歌Play商店和苹果应用商店，培训伙伴有超过4000条评论，评分为4.6分。我试着在App Store里搜索“TrainPal”，第一个跳出的App是Trainline。原来对方已经在关键词“TrainPal”上放了广告。
“我们没有那么多钱买流量，基本靠自己成长，发展还是健康的。”魏对说道。
她笑着称，对于母公司携程来说，培训伙伴是“野草”。其实老板的“不管”才是对创新最大的支持。如果老板随时密切关注，团队行动可能会被扭曲。所谓的“不管”并不意味着被忽视。老板特别关注TrainPal的数据。在最近的一次内部会议上，与会者包括携程创始人梁建章、现任首席执行官孙洁和现任首席财务官王晓琴。他们多次向魏金普询问三角网的运营数据。而且整个会议都是用英语进行的，魏说他“被压在地上，反复揉”。
去年11月，我在上海采访携程国际火车票的马时，她正忙着支付明年的预算，“感觉自己的白头发都要长出来了”。马和魏经常一起到和汇报，“我们现在需要在市场上花钱。如果我们在中国花1元人民币，在英国就要花1英镑，所以领导们会有一些‘灵魂拷问’”。
马说，门票数量有一定程度的增加，团队现在需要让模型更健康，赚更多的钱，才能花更多的钱，获得更大的市场。
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国际火车票团队2019年7月切蛋糕庆祝 2019年7月，国际火车票团队切蛋糕庆祝
吃面条
之前在亚马逊和做产品或项目经理的时候，魏觉得自己在做命题作文，过去有一些成功的套路可以借鉴。但现在带领团队创业更像是解决一个“开放话题”。在无数看似可能的方向中，摆脱无数干扰项，找到最有成功机会的“话题”进行投资，是一条孤独而艰难的路。
一个合格的CEO必须有能力解决这个公开的话题。比如现在团队想成为全球火车票预订的入口，这在以前的世界里是不存在的，也没有人知道会不会成功。她需要确认一个愿景，说服身边优秀的人一起做生意。
在路上，新的竞争对手会加入，她的团队可能会被挖出来，有些人可能会被动摇和质疑。
例如，2018年上半年，刚刚推出了TrainPal。前两三个月，每天都卖几张票，从二十张到三十张到一百张。人们不可避免地会缺乏信心，怀疑它是否会成功，是否应该继续投资。“有些同事会觉得增长速度太慢，因为按照中国互联网的速度，一滴和小米四年就能创造出来，但欧洲不是这样。”
为了让团队保持自信，她积极与团队沟通，每三个月就有全体员工开会。一家英国火车票购买平台连iOS APP都没有，就被法国铁路以1500万欧元收购。她很快就把这个信息分享给了团队，让大家意识到她的所作所为很有价值。
除了鼓励团队，她还必须影响国际合作伙伴。英国铁路联盟一开始并不了解携程，也从未与亚洲公司合作过。她需要说服他们，她可以带来中国用户和大量已经预订英国机票的用户，从而继续推动合作。
她和一个潜在伴侣在一起两年了，期间自愿写了几十封邮件，对方只回复了四次。2019年8月，对方终于在欧洲见到了她。会上，双方约定两个月后再见面。但是后来在邮件交流中，对方没有再回应。“所有的沟通都是徒劳，难免会觉得委屈。”她说。
魏非常重视与英国媒体的交流。在接受《泰晤士报》采访人员和BBC采访时，她告诉对方，业务增长速度和拆票成功率是技术的表象，本质是帮助普通人。比如收到一位生活贫困的退休老人的来信后，TrainPal主动给她发了一张优惠券，教她如何使用拆票功能省钱买票。这位母亲每个月都要坐长途火车去看望她唯一在监狱里的儿子。
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