淘宝什么时候发货 淘宝到时间不发货怎么办 多久不发货算违规

随着电子商场的发展,越来越多的人开始选择网上购物,使用淘宝购物的人也越来越多,而且淘宝送货很快,那么到时候淘宝不送货怎么办?下面介绍一下。

淘宝什么时候发货 淘宝到时间不发货怎么办 多久不发货算违规


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如果淘宝卖家没有按照承诺的发货时间发货,该怎么办
【淘宝什么时候发货 淘宝到时间不发货怎么办 多久不发货算违规】1.如果你的订单是天猫订单,卖家没有按照约定时间发货,你可以在买家付款、卖家发货、交易成功后15天内发起投诉;
如果投诉成立,卖方按货物实际成交金额的30%向你支付违约金,最低500分,最高50000天猫积分。
2.如果你的订单是淘宝订单,需要在交易确认收货前申请退款。如果退款成功,您可以在交易结束后15天内发起投诉。
投诉成立的,卖方按货物实际成交金额的5%向你方支付违约金,最低不低于5元,最高不超过30元。
未能在约定时间交货
1.买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。
如果买卖双方没有协议,卖方应在买方付款后72小时内交货;如果卖方参加正式活动,约定的交货时间以活动要求的时间为准。当快递公司完成将快递单上的信息输入快递公司系统后,淘宝合作物流会将信息同步到淘宝。买家可以在“已购宝贝”中查看。
2.买方付款后,卖方以货物有缺陷或缺货为由,导致买方申请退款,致使卖方无法在约定的交货时间内实际交货;
3.买受人付款后,出卖人单方面以自己的理由拒绝交付或者中止交付的;
4.卖方点击“发货”按钮,但实际上并未在约定的发货时间内发货;卖方的交货时间应基于交货公司系统中记录的时间。

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淘宝多久不发货就是违约
淘宝卖家配送商品时联系物流:一般在付款后72小时内;如果有其他需求,如更改收货地址、提前发货、不想要的货物,我们需要及时联系卖家进行协商。
如果买卖双方没有协议,卖方应在买方付款后72小时内交货;如自行约定交货时间,卖方应在买方付款后的承诺时间内交货;如果卖方参加正式活动,约定的交货时间以活动要求的时间为准。
根据相关规定,淘宝卖家需要向买家支付商品实际成交金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,特定品类商品最低不低于1元;买受人发起投诉后至二胎介入并判断投诉有效前,出卖人未自愿支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。如果在小二介入前,买方提出申诉后卖方主动支付违约金,并判定申诉成立,小二介入不扣分。
通过以上介绍,我们知道了淘宝不按时间发货的相关内容。如果淘宝没有按时发货,我们可以做提醒或者要求退款,15天后也可以投诉。

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