6月18日,采访人员从阿里零售获悉,自2017年以来,线下门店已带入618家,业务规模4年增长100倍,覆盖1亿多线下消费者,在150万家新店背后构建新零售社区。
“我自己开了八年多的店。以前每次去618和双11,都只是贪心。现在你可以加入网购节,分享网络蛋糕了。”杭州余杭区仙林街的店主李说。
在去年的618,Retail Connect在线下零售店引入了5000多个品牌营销资源,很多线上名人产品线上线下价格相同。消费者可以在线下名人爆款产品的订单,通过门店十分钟内送到家中。
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在今年的618中,零售商提出了“新店”的概念,通过数字化新基建、新产品、新运营,为1亿社区消费者带来了一个数字化的618生活。
零售业务运营中心负责人左透露,今年有1万多家商户、近百万件商品参与了618促销;与2017年前618家零售网点相比,参与商户仅927家,品牌1232个,产品共计16748个,全仓总成交额不足今年目标的1%。
除了规模的倍增,更重要的是数字化的提升。半个月前,商务部走访该店时,对Retail Link进行了“三屏带来门店革命”的表扬:阿里Retail Link APP实现了最佳新货源,如意POS主屏实现了最佳新运营,如意POS副屏实现了最佳新运营。随着这三块屏幕的实时大数据采购、组装和营销,大量数字化小店正在涌现。
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上个月,安装Retail Connect如意POS的小店用户增长了20%以上,这款POS机被业界视为“数字小店的CPU”。这台POS机将店铺连接到阿里巴巴经济,共享阿里巴巴的商品、运营、营销、金融服务等各种资源。通过如意POS沉淀的社区消费者消费数据,Retail Connect还为小店独家供应了各种来自线上名人的新产品,提升了小店的商品竞争力。
有了新的产品、新的供给和新的运营能力,门店的未来就有了更多的想象空。阿里巴巴集团副总裁、零售事业部总经理林小海表示,零售想成为全国600万家小门店的“芯片”。“就像电脑上的Intel inside一样,我们是内部零售,给小商店好的产品和好的价格。服务和数字化生存的能力让数百万小商店有了新的生活方式。”
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