四岁孩子在猫咖店被咬伤 “网红”猫咖店隐患真不少
本文转自：北京晚报
四岁孩子在猫咖店被咬伤 店家贴出免责声明
“网红”猫咖店隐患真不少
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【四岁孩子在猫咖店被咬伤 “网红”猫咖店隐患真不少】猫咖店越来越多 ， 衍生出的安全、卫生等新隐患值得关注 。
事件回顾
孩子撸猫被咬伤
猫咖店就是以猫咪为主体的店铺 ， 消费者在店内不仅能品尝饮品 ， 还能享受撸猫的快乐 。1月9日下午 ， 在朝阳区一猫咖店内 ， 萱萱手腕被猫咬伤 。
随后 ， 萱萱来到社区医院就诊 。“医生说皮肤有破损 ， 需要接种狂犬疫苗 ， 但疫苗有75元和300元一针两种 。在医生的建议下 ， 萱萱接种了300元一针的疫苗 ， 加上治疗费5针共计1625元 。”萱萱妈妈郑女士说 。
事后 ， 郑女士希望猫咖店赔偿疫苗及其他相关费用 。店家却说 ， 按照店内规定 ， 接种疫苗的赔付标准是500元 。店家说着指了指门上方贴着的“顾客须知” ， 上面写着：消费者如购买保险出现抓伤 ， 需接种狂犬疫苗的 ， 店家将承担基础疫苗接种费 。不购买保险 ， 出现抓伤咬伤不予承担任何医疗费用 。郑女士不接受这样的处理方式 。
在商场的调解下 ， 店家愿意承担疫苗费用1625元 。可孩子打完疫苗就发烧了 。“医生说可能和疫苗的不良反应有关 。”郑女士又气又急 。经过协调 ， 双方商定等孩子退烧后继续沟通赔偿事宜 。
现场探访
猫咖店隐患不少
采访人员走访发现 ， 猫咖店背后 ， 有不少隐患 。点评网站上 ， 不时能见到顾客在猫咖店里被挠伤、咬伤的评论：“撸猫几十块 ， 打针几百块 。”
为了规避风险 ， 猫咖店不约而同地贴出了声明 。东城区与朝阳区的两家猫咖店门口写着被猫挠伤咬伤 ， 疫苗费用需自理的提示 。顾客进入东城区一家猫咖店 ， 还需在写着该店无力承担疫苗费用、“方便你我 ， 避免争端”等内容的温馨提示上签名 。
有的猫咖店卫生状况堪忧 。两小时内 ， 一猫咖店里共有4只猫踩在采访人员所在的桌子上来回转悠 ， 有3只猫凑到桌上的饮料旁闻来闻去 。“猫随随便便就能上饭桌 ， 还在桌上打喷嚏 ， 饭上全是猫毛 ， 有一只还吃我们的冰淇淋 。”一位消费者表示 。
律师说法
免责声明岂能一贴了之
北京汇源律师事务所律师魏晓东说 ， 经营者提出“不买保险不赔偿”或“被猫挠伤咬伤需自己承担疫苗费用”等声明违反了消费者权益保护法的规定 ， 不具备任何法律效力 ， 不能免除其应承担的法律责任 。
“猫毕竟是动物 ， 具有一定的危险性 。”魏晓东认为 ， 猫咖经营者要时刻把保护消费者合法权益放在首位 。第一要合法经营 ， 取得相应经营资质；第二要注意动物检疫和经营场所的卫生；第三要有应急预案 ， 一旦消费者受伤 ， 要有专门的程序由专业人员救助；第四要有正确的态度 ， 经营者不能推脱责任 ， 以免因双方争执延误治疗导致损害扩大 。本报采访人员 师悦【编辑:蒋妍】
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