泰州市医保系统暂停服务期间常见疑问解答( 二 )

该项业务正常受理和经办，医药机构可至所属医保经办进行办理，不受医保新平台上线影响。
女职工生育津贴、一次性营养补助，男职工护理津贴可以办结吗？
目前均可以受理，但不可以办结，因新平台上线，目前暂时不能结算，我们会督促软件公司加快完善系统功能，预计10月份可以正常结算。
定点医药机构9月费用届时怎么申报结算？
待新平台上线后，9月费用按原先申报途径进行申报。
长期护理保险信息系统暂停服务期间，待遇申请、照护方式变更可以办理吗？
长期护理保险信息系统暂停服务期间，待遇申请、照护方式变更受到影响，参保人员可以电话咨询承办机构具体办理流程和所需材料，待系统恢复后予以办理。如参保人员能确定参保地并作相应书面承诺，也可以在承办机构初步审核通过的情况下，先提交申请材料。
长期护理保险信息系统暂停服务期间，失能等级评估是否可以进行？
在信息系统暂停服务之前完成待遇申请的参保人员，其失能等级评估不受影响。其他参保人员须信息系统恢复完成待遇申请后进行失能等级评估。
长期护理保险信息系统暂停服务期间，失能人员如何办理照护机构的入院、出院手续？
长期护理保险信息系统暂停服务期间，失能人员的入院、出院无法在信息系统中办理，如必须要办理以上业务，请联系各承办机构，我们会根据具体情况进行妥善处理，尽可能方便失能人员。
长期护理保险的业务咨询电话是多少？
　?。?）泰州市本级承办机构：中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司，咨询电话：0523-86312333；
　?。?）海陵区承办机构：中国太平洋人寿保险股份有限公司泰州中心支公司，咨询电话：0523-82385598；
　?。?）高港区承办机构：平安养老保险股份有限公司江苏分公司，咨询电话：0523-86966686；
　?。?）姜堰区承办机构：中国人民财产保险股份有限公司泰州市分公司，咨询电话：0523-88125516；
　?。?）泰州市医疗保险管理中心长期护理保险科咨询电话：0523-89892126 。