22、考试成绩合格 ， 却显示成绩无效是什么情况呢?能够申请复核吗?
答：对于考试成绩合格的，考试结束后，驾驶人用户无有效实人认证信息的，需要进行实人认证，认证通过的，本次考试成绩有效;认证未通过的 ， 本次考试成绩无效 。
因为实人认证未通过导致考试成绩无效的，驾驶人用户可以在二十四小时内录入复核原因后申请复核 ， 每次考试记录允许申请复核一次 。提出考试成绩复核申请的，公安交管部门将在三个工作日内完成复核，复核结果通过短信、APP消息等方式告知驾驶人用户 ， 复核通过的，本次考试成绩合格有效 。
23、如果驾驶人用户在学法减分过程中，如果将手机放在一边不学习，或者是找人替学替考、弄虚作假会有什么后果?
答：学习和考试过程中，系统随机提示并抓拍一次驾驶人用户学习现场照片并进行人脸比对 。比对通过的 ， 可继续学习或考试，人脸比对时间不计入答题时间 。
比对不通过的，系统将提示驾驶人用户对正摄像头并再次进行人脸比对 ， 连续三次人脸比对未通过的 ， 终止本次学习或考试，并告知其本次学习或考试无效 。如果存在替学替考、弄虚作假的 ， 还将被列入“黑名单” 。
24、什么情况用户会被列入“黑名单”?有什么后果?被错误列入“黑名单”怎么申诉?
答：公安交管部门在后台系统中核查发现驾驶人用户在学习、考试时存在冒名顶替、弄虚作假情形的，将作废学法减分记录，并将该驾驶人用户加入全国黑名单信息库，三年内不得通过互联网平台、自助机办理交通管理业务 。
驾驶人用户被列入“黑名单”后 ， 系统将通过短信、APP消息等方式告知 ， 有异议的 ， 可在“交管12123”APP中上传相关佐证材料进行申诉 。申诉后，公安交管部门将核实调查，异议核实确认的 ， 可以恢复驾驶人用户学法减分记录，取消黑名单限制 ， 并通过短信、APP消息等方式告知驾驶人用户 。
25、考试通过后，我怎么知道自己记分减免成功了?
答：记分减免成功后，减免结果将通过APP消息等方式通知驾驶人用户，驾驶人用户也可通过网上平台进行查询 。需要注意的是，减分成功后 ， 驾驶人用户的记分分值可能没有立即更新，这是因为公安内网和互联网之间的数据交换有时间延迟(一般不超过24小时)，驾驶人用户可以过一段时间后再进行查询 。

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